大家好呀，我们又见面啦~今天呢，我们来讨论一下面试中最重要的部分，也就是我们的第四大框架：如何讲述工作内容。
很多小伙伴一想到这个话题，头脑就变得很混乱~其实大家不用紧张，工作内容虽然是千人千面，但重点核心只有一个，那就是KPI（绩效考核指标）！
PS：KPI在这里代表业绩考核指标，并没有细分与其他衡量指标的区别，例如OKR等。
在去面试之前，我们不妨问问自己，“公司给我的KPI或者老板对我的要求是什么？”“我是如何完成这些要求的？” “这些衡量标准我是否满意，还有没有进步的空间？
不同类型和级别的工作，衡量标准非常不一样。有些工种是结果导向，衡量标准更偏向于结果，比如销售。还有一些工种很难用商业结果衡量，比如研发岗位。成熟的公司对员工会有完善的工作衡量标准，无论是晋升还是劝退，都会按照这些标准去进行；但是创业型公司或者新型业务，还有管理混乱的公司，并没有给出系统性的工作衡量标准；还有些公司给出的标准过于浮夸和形式化，无法真正落地。
面试中，当小伙伴们被问到上一家公司如何评价工作成果时，都会表现出惊慌失措，然后不知所云。下面给大家介绍一些基本的KPI思路和面试时候可以用到的方法论，让大家可以有重点，有条理的向目标企业介绍自己的工作内容。
为了清楚的表达，我们把KPI分成结果导向型，过程导向型，主观型和客观型。
如果公司有成熟的业绩考核体系：
找到两个衡量自己工作里最重要的KPI，尽可能选择客观型指标
不需要很多，两个足够了。面试的时候，结合自己的工作内容，重点围绕两个最重要的指标去描述。这样可以很好的突出工作内容的重点和自己的成就。最重要的两个KPI，尽量选择客观的标准；工作的态度或者想法深度等属于主观KPI，尽量不要放在这里面。
先说结果型，再说过程型KPI
结果导向的KPI是非常容易让对方理解的，一般来说，这些KPI都可以用数字表达并且直接和公司盈利挂钩。说到底，结果性的业绩衡量标准，会直简单明了的看出你为公司赚了多少钱，或者省了多少钱。比如销售岗位的销售额，或者运营岗位的购买转化率，再或者基金经理的年化收益率等。
过程导向的KPI是针对事情的流程或者阶段，用数量，主观评价，时间节点等去衡量事情的状态和结果，但是这个结果不一定直接和企业最终的盈利挂钩，比如研究员写报告的数量，招聘专员打电话的数量，研发团队做实验的数量，销售人员拜访客户的频率等；除此之外，过程型KPI还可以用主观评价去衡量，比如证券公司的首席研究员会阅读初级研究员的行业报告，并且给出意见；或者设计公司的美术总监，会对美术岗位的员工的产出进行主观审美的评价；评价者本身的权威性也可以作为一种判断。
如果公司没有完善的考核体系：
描述工作中占比最大或者花费时间最多的事情，并且用他人的主观评价进行衡量
如果公司没有明确的KPI，管理体系混乱，这时候我们要思考一下直线经理对自己的工作安排是什么。把这些工作进行归类总结，然后把占比最大的模块挑选出来，作为最重要的工作内容去表达。对于这类评判标准，我们可以使用直线经理，合作部门负责人或者客户的主观评论作为评判标准；如果有被涨薪过，也可以拿出来作为客观佐证，证明自己工作的价值。
描述“典型的一个工作日”
还有一种极端的情况，公司对员工没有任何衡量标准，而且职位本身也很难被量化评价，在这种情况下，小伙伴们可以描述“一个典型的工作日都做了些什么”，这样既能给面试官很直观的感受，也可以展现出面试者良好的表达，避免留下迷糊混乱的印象。
整理完现在工作职责中的KPI，我们可以对标一下自己对未来岗位KPI的期待。获得更多的客户，参与更多的项目，尝试更多的实验，获取更大的资金量等都可以转化成KPI并且体现出来。在面试的时候，可以询问面试官职位的衡量标准是什么。有了这个，大家就可以做对比，能更确切的判断出这个职位和以前的岗位有什么样的不同，是否是心中所想等。
好啦，今天的讨论结束啦。最最重要的就是，KPI啦！
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