关于“数字化”的那些理解误区

数字化一直是业界的一个热词。

业界对数字化的定义很多，什么工业4.0，什么中国2025，等等一系列的词，没有标准答案。

华为的首席信息官，首席知识官陶景文老师这样定义数字化：当企业的上游，和企业本身的人、资产，再加上下游的客户，以光速连起来以后产生的核聚变，这叫数字化。

至于这个核聚变的产物是什么？现在没有人说得清楚。主要有三个误区：第一，一谈数字化，就必谈技术。数字化经常被简化成上云，用大数据，搞人工智能，建5G。这是要跨越的第一个误区。这是数字化吗？不是。数字化一定要让技术作用于你的行业和主业务，使主业务发生革命性的变革，它一定是双轮驱动的。如果你搞云，不回归到资源的使用效率，就像谈恋爱不以结婚为目的一样。所以数字化脱离了业务就是在耍流氓，是没有意义的。

第二，数字化是IT部门的事，是技术公司的事。有一些行业，离技术部门比较远的行业，认为数字化就是科技化司多帮我一点，或者是过去信息化部门的一个简单升级。其实，数字化就是帮助业务用技术手段构建新型的作战平台。其实任何转变的成功，应该是发自内心的，而且应该是企业一把手的事。

第三，炒概念，忽略了数字化要问题驱动。企业在谈数字化的时候，往往忽略了要解决的问题，都在谈别人家的概念，数字中台、大数据、云等等。数字化一定要回到企业到底想通过数字化转型追求什么上来。

未来高质量的竟争力，我们相信数字化的技术，加上工业化的实践，最后怎么服务于未来的体验经济，让用户跟你做生意，或者使用你的产品服务更简单、更愉悦，更快捷，这是数字化要达成的终极目标。