【超干】运营达人成长技能篇之二

世界上本没有路，走的人多了，也变成了路。

运营这个岗位和职业是随着互联网的发展而产生的。在此之前，是没人走过的路。随后，中国互联网相继出现了独角兽，电商火爆，各种互联网平台、APP、小程序等不断涌现，改变了我们衣食住行的方式，变革了这个时代。

运营技能包含哪些呢？这里有来自运营社超全的活动运营技能干货。

1、用户数据

星座 年龄 性别 注册时间 收入 行业 所在地 感情状况 使用产品次数 产品峰值数据

2、行为数据

发帖 评论 回复 点赞 打卡 关注量 地理位置签到 搜索量 购买互动数据

3、产品数据

男女比例 用户总量及增长 交易量及增长 DAU/MAU 功能使用时长 关键词出现频率

地理分布 移动端/PC端收益对比 互动数据

4、活动主题

横轴：热点名人-目标人群

纵轴：服务卖点-用户痛点

第一象限：大公司福利、李彦宏同款、徐老师推荐

第二象限：单身派对、情人节礼物、情侣学习班、情侣周边、和大咖过情人节

第三象限：运营式送礼、女运营过节、为TA写软文、为自己找女朋友

第四象限：时尚清单、毒鸡汤、花样虐狗、万能淘宝、**套路

5、活动目的

拉新指标

新增Cookie 、新增注册、新增下载

促销指标

产品的日活（蜂值）、月活（蜂值）、某项功能的日活

留存指标

次日留存、3日留存、7日留存、30日留存

付费指标

付费人数、 新增付费人数、 销售总额、 付费订单总量、人均客单价

传播指标

包含社交平台分享量、百度指数、社交平台用户引入量、微信指数、微博话题阅读量

6、活动时间

通常情况下，电商类产品的活动时间周期会在10-15天，最长至30天，如双十一活动。

一般内容型产品的话题活动差不多1-2天，内容整合的传播活动大致15天左右。

交错时间上线，最长可达30天

优惠券+众筹 10-15天

秒杀10天

秒杀+降价 1-2天

晒点1-2天

7、TIP活动形式模型

工具-营销工具

现金红包、折扣券、体验券、兑换券、满减券、增值服务、实物奖励

包装-内容包装

人群、场景、故事

场景

抽奖、满送、类电商、秒杀、邀请、拼团、排名、竞猜