首先考虑的就是顾客的终身价值，你就能通往营销的最高境界~上

营销做得好不好

关键在于你有多少时间是在考虑顾客终身价值

你如果考虑的就是一次性买卖

那么，你的格局如此，收入也必定如此

世界上没有哪家大公司，只跟顾客做一次性买卖的

如果你在做生意时，一开始考虑的就是顾客的终身价值

考虑的如何让顾客成为你的粉丝，成为你的终身顾客

那么你才有可能做出更好的产品

才有可能去不断思考如何达成顾客的愿望，解决顾客的问题

当你为顾客不断贡献价值时

顾客也就会不断为你贡献利润

不懂得赢利的商人不是好商人

因为不赢利，自然不可能提供好的产品给顾客，自然不断不断为顾客服务，因为资金有限

而只想着赢利，却不提供满足顾客需求的产品

顾客最多被你忽悠一次，再也不会回来了

但是，营销的成本是很高的

伟大的公司，之所以伟大，因为他们拥有忠实的粉丝，并且这些粉丝会自动传播他们的品牌

因此

你了解顾客的终身价值

让顾客不断购买你的产品，那么你自然也就知道要不断提供能满足顾客需要的产品

这节课，我们重点讲讲顾客终身价值的那些事。

做小生意的人，重视的是利润，今天赚了多少钱，做大生意的人，重视的是能为他们创造多少价值，能怎么样终身为顾客服务，让顾客一生都使用我们的产品，考虑的是未来有多大的贡献，能在市场上占多大的市场份额，能影响多少人，能成为行业第几。。。

想做大生意，考虑的是长远利益