如何说服顾客购买产品？

         

世间有两件事最难，一件是把别人的钱装进自己的口袋里，另一件是把自己的想法装进别人的脑袋里。

商家常用的说服客户的手段，都有那些呢？

找一个理由。

001.利用互惠

互惠是人类社会群体的一个独有特征，当我们感受到别人的好意，就想做出相应的回报。这种想要平等地报答对方的心理，就是互惠。先给予、索取、再索取…

在超市做试吃活动的商家，强势推销送到你手里，就是利用了拿人的手短，吃人的嘴软的互惠原理，觉得亏欠对方，心里过意不去，多少买了些东西。

推荐你买贵的东西，你不要，那退一步推荐你便宜的，那你很可能也退一步就要了。

002.承诺与一致

人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。

记得在专卖店买牛仔裤，服务员说让我在试衣间先自己试，到时候给我争取优惠，合不合适都等一下她，她去招呼一下其他新来的客人，马上就过来，我同意了。

后来等了很久，也不见来，心理想既然答应等人家了，就好人做到底吧，再等等，毕竟裤子挺满意的，最后购买也没申请到优惠。

003.社会认同

在人人想法都差不多的地方，没人会想得太多。

吃饭的时候排长队，生意那么好，应该差不多那就去，即使在线上淘宝买东西，看到销最大，大家都做的事，认为错不了，可实际上有很多的托喔。。。一不小心就受伤呐

004.喜好

让别人喜欢你的5种方法，外表魅力、相似性、恭维、熟悉、条件反射与关联。

世界销售之王乔·吉拉德说他搞懂了人性中的一个重要事实：我们特别喜欢听人恭维奉承。他到处发名片，给别人邮寄贺卡说喜欢他们，人们也爱听这恭维的话，其实一开始谁也不认识谁，只是先想办法令对方喜欢你。

005.权威

经过研究发现，在权威的命令下，成年人几乎愿意干任何事情。

三种象征符号，头衔、衣着和身份标志。例如，在谈判的时候很在意对方的头衔，生怕自己低一个档次被看不起，着装得体更能赢得对方的尊重，用昂贵的东西侧面反应出符合自身的身份地位。当然了，社会上各种专家，老师，权威部门等等，都属于利用权威…

006.稀缺

对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。

商家各种限时限量打折，让顾客感到再不买就受到很大的损失。剁手党们需要记住：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了，其实功能都一样。

以上的6种方法，说明了为什么有的人很有说服力，有的人却总是被骗得团团转的原因，当然我自己也是经常被骗，学会了这些套路，无论何时都要有自己的判断，决不盲从。

不仅仅是应用在商业活动，在工作生活中都可以用这几种方法为自己服务，当意识到自己很快被人说服时，那就该警惕了，不要总说别人套路深，而是你太天真。