《安家》里房似锦给我的三个职场启示

1、只有找到问题的本质才能解决问题！

谢亭丰带了一个客户宫医生看房一年了还没订房。在谢亭丰的眼里，他们夫妻是：钱少，事多，态度鸟！

而没有深入了解客户的真实需求，就肤浅的给别人下了定义，贴了标签。也给自己的业务能力找了合理的借口。

房似锦得到这个客户后，从一个奶粉手提袋的细节出发，抽丝剥茧找到客户的真正需求。用情感共鸣、专业服务、洞察客户需求打动了客户，并解决了客户买房资金紧张、空间要求的所有问题。很快顺利成交！

2、避免责任陷阱，具有舍我其谁的职场力量感！

房似锦的职场力量感来自于她的口头禅“没有我卖不出去的房子”！

谢亭丰、王子为了难为方似锦将手里最难搞定的房源给她，没想到很快被方似锦一一搞定；谢霆锋、王子傻了眼向方姑姑诉苦，要求房似锦的提成应该分给他们！

房似锦一个柔弱的姑娘面对三个大男人的责问和压力。仍然正严辞的说：我为什么要分给他们呢？这是我的劳动所得！

在职场中我们往往过于区分职责和对错的界限，在意同事和领导的目光，缩手缩脚不敢为自己争取机会和利益！不知不觉成为职场小透明！

3、工作积极主动

朱闪闪去发传单回来方似锦问：有没有收集到电话呢？

朱闪闪：你没让我收集啊？

方似锦：你是算盘吗？拨一下动一下！

许多职场人都败给了积极主动这一点，像朱闪闪一样拨一下动一下！

方似锦怎么做的呢？

行动积极：1、联系装修公司改造十年没被卖出去的房子；

                  2、和客户签完买房合同后，又积极为客户找到老房子的合适买家解决了客户的后顾之忧；

战略积极：宫医生答应看房子时，房似锦却由被动方转向主动方；她要求宫医生6点前必须到并且让她一个人来；

为什么要求那么忙的宫医生六点前看房呢？

因为之前的看房都是宫医生自己随性打电话过来看房！即使房再满意也没有心理认同感。只有都让她体会到仪式感、专属感才能引起她对这套房子的重视；

为什么不让她们夫妻同时进入房间呢？

其一：她们家另外一个一年买房没成功的原因是决策权授权人不明确，这种时候要帮客户选择一个决策人！其二，宫医生的丈夫的卧室是被安排在房子之外的。如果宫医生和丈夫同时进去，碍于丈夫的自尊心。宫医生就算再喜欢也会一口拒绝！

对于《安家》里的职场之道，你有不同的见解吗？