10月19日 星期六 晴
如何控制那个特别难以控制的情绪,把那些谈不下来的东西谈下来。
我们总是莫名其妙的卷入很多纷争当中去,觉得以目前的身份自己不能够退让,这就是部落效应。有些事情本没有想象中那么重要,跟事实,跟收益,跟利益,跟理性没有一毛钱关系。都是情绪的问题,我凭什么要听你的?
获得良好谈判的第一步骤;释放身份,跳脱身份以外来看待这个问题,以更高维度谈判。
人际关系谈判的目的是:平衡亲和性和自主性之间的关系。
部落效应:关于身份的五大支柱
1、信仰:你信什么。比如信佛的人坚信杀生是不对的,如果你跟他谈判关于杀生这件事情他必定坚持自己的立场,无法谈判。
2、仪式:大年三十我一定得要在家待着,不然心里就不舒服,比如周末我一定要睡个懒觉,美美的做个早餐,否则周末就算白过了,自己信奉的仪式感就是仪式。
3、忠诚:忠诚于我们所信仰的这些东西。
4、价值观;自认为什么是对的,什么是错的。如果认为信守承诺准时到达这是自己坚持的信仰,那么面对迟到还觉得无所谓的人就会大发雷霆。
5、个人情感上的重要经历:那些经历早就我们如何看待问题,和我们是一个什么样的人。
陷入部落效应的五个特点:
从对抗的角度看待我们与另一方的关系,加大双方之间差异性却把相似性降到最低。
自以为是的执念,自认为观念不仅正确而且在道德上高人一等,我们是合法而正统的。
封闭固化的观念:不是倾听对方的意见了解对方的关切,而是批评他们的观点。
当部落效应开始出现的时候,就会变成看对方做什么都是不对的,我们没法公平的对待一个对手,因为你对我有威胁,一旦我不被这个部落所认可我就会被驱逐出境所以哪怕我并不讨厌你也得做出很讨厌的你的样子并且难以自拔。
如何摆脱部落效应
1、当头棒喝的讲出让对方完全不能够理解或者没法理解的东西,打破她的无意识眩晕,学会说出出其不意的话。或者请出合法权威身份的人来打破这种眩晕。一旦冷静就会开始理智。
2、扩大视野,把时间拉长一点,空间拉大一代女,解决问题的维度会比别人多很多。
3、把负面情绪具象化:有时候别人攻击说一些难听的话,立刻把对方想象成一个卡通人物在那里自言自语,这些事情就跟自己无关了。
4、拒绝重复同一模式:警惕自己放松的时刻,早年间的意识会在自己特别放松的状态下不自觉流出。
5、意识到禁忌的存在:有分寸感,建立安全区和建设性禁忌。有些事情我们自以为神圣,但其实都是虚的,有些只是包装出来的神圣。
如何建立和谐的关系
1、揭示身份的神话:大同心态:用一个比喻来拉近彼此的关系,找到一个合适的故事比喻在自己身上,你对这个东西的看法就会完全不一样。
2、平息内心的痛苦:直面和正视损失,哀悼损失后再来谈宽恕和原谅。
3、建立跨界的交往:多去拓展跟自己不同层面人的关系。人类五层关系由外到内分别是:承认存在,感同身受,产生依恋,互相关心,神圣血缘。把关系逐步加深,产生更加深入的链接能够帮助我们化解很多不不可思议的矛盾。
最后:我们内心之所以认为谈判很难,是因为内心太僵硬了,总觉得如果事情没有按照我预想的这样来办那就肯定谈不成,心理灵活度不高就变成了不可能完成的谈判任务。
所以;在谈判的时候随时审视自己的内心,我现在是在什么样的状态,我是否有出现部落效应进入眩晕,如果有立马用这些方法清楚内心的木马,建立起和谐的互相关心的谈判关系。