PDD对商家还是相当不友好的呀

我来深圳学做运营，已经一个半月了。

店铺也是我来之后开通的企业店铺。

这几天遇到一个购买者，怀疑过他发了没有指示灯的产品是残次品。

那是我们升级后的产品，指示灯亮在板子另外一面。

让对方退回发旧版他不想等物流，那补差价他不愿意，要去隔壁车行焊接，让我们出费用。

然后差评，说货不对版。说了一通，过了几小时有同意换货，因为隔壁焊接不了灯。那就打算第二天补发给他。强烈要求一定要寄出去给他，问题是他没有把产品寄出来，我让他催快递员收件，他就来气，觉得我质疑他的人品，一通谩骂，直接把产品折断。然后以产品质量问题退款。

PDD都不用商家确认，无需商家做任何操作秒退款了。

我们产品用在车上的，产品两种输入也是好的，客户是可以正常使用的。售价52左右一个。

不知道PDD到底是怎么让这种消费者成功退款的。

舔狗也不能这样，可以不去计较小钱，但是这种做法太过分了吧。