大师兄思想｜管理者的PDCA管理循环（一）

十格格大婚在即，各地官员都在奏折中发来报喜之词，乾隆思忖他们所说是否都属实。因此宣旨让江南所有官员，凡是在乾隆南巡时，见过圣驾的，都将乾隆当年的面谕一一追记，各地官员登时犯难起来。

转眼之间，大婚之日到来。酒过三巡之后，和珅独自到院中散步，刘全便一路跟随，介绍各处布置所花银两，和珅思及银两皆来自于国库，便将刘全骂退。此时，南方各省督抚纷纷来找和珅追记乾隆当年面谕，但却都无功而返。

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众人之中，和珅因认为普道昭是清官，特地只与他嘱咐了重点。随后，在朝堂之上，乾隆一一念各督抚所追记的面谕，皆因不详实而遭乾隆痛骂。正在乾隆骂众人之际，普道昭的奏折送到，看过之后，乾隆大悦，命普道昭亲自解释与众人听，并对其大局赞扬。

众官心中颇为不满，因为他们都觉得此事与和珅有关，所以将其记在和珅头上。其中，李矩璨为了巴结和珅，以借讨墨宝为由，送和珅银票十万两，但却被和珅拒绝，李矩璨因此怀恨在心。

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随后，恰逢刘全坐着和珅的轿子上街，李矩璨将刘全逮捕，并烧了和珅的轿子，还将刘全押入顺天府牢房。

但和珅深谙李矩璨的居心叵测，虽然心中恼怒，但却不做任何回应，以待其自乱阵脚。

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我们的生命中只有两种选择：一种是有计划，你在计划你的生命；一种是没有计划，你在计划你的失败。“凡事预则立，不预则废”，所谓计划就是目标的分解。面对各地纷至沓来的祥瑞之报，尽管此时的乾隆好大喜功，却并未因此被蒙蔽，反而通过管理中常用的PDCA循环法，来检查和提升众臣的执行力。乾隆这一行为给到管理者的启示是：在企业的经营和发展中，战略固然重要，但再好的战略，如果没有良好的执行力支持，只能沦为一纸空谈。

的确，对于企业来说，再好的战略，最终都要执行和落实到位才能见其成效。正所谓，三流的战略加上一流的执行，远远好过一流的战略加上三流的执行。正如人们常说，合格的管理者重点在于检查，卓越管理者重点在于计划，但真正能够做好检查的管理者却少之又少。真正的人才绝对不会迎难而上，真正的智慧是刚开始就已经绕过大部分问题，并从问题中抓住机会。

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乾隆下令让各地督抚将自己上次南巡与他们耳提面命的重点呈报上来，运用的就是PDCA循环法，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）中的检查法。其目的是通过检查对计划和执行进行核实，通过检查为处理提供决策依据。