我与民航联盟的不解之缘

今天要讲的这个故事要从一个误会开始。

我因为工作原因，经常出差，飞机当然也成了出行的首选交通工具，经常飞来飞去，但没想到还是发生了订错机票的事情。

因为临时接到一个客户电话，要去处理一件紧急事件，就一边往机场赶，一边在网上预订最近时间的航班，没想到临时订票还能订到300多的机票，很意外。一个小时马不停蹄的赶到了机场，可是在换登机牌的时候却出现了状况，一直显示没有行程，我如此淡定的人竟然有点慌了，心想是不是系统坏了，赶紧抓到一个工作人员帮我看看什么情况，工作人员看我如此着急，赶紧安抚我的情绪，叫我别着急，问我机器是显示的什么，再让我把订票记录给她看一下，妈呀，不看不知道，一看吓一跳，我竟然订成了一个月后的行程，美女赶紧帮我查当天的行程，还好有票，让我赶紧下单，当时离飞机起飞也就一个小时，在美女的一通操作下，登机牌顺利取到，在过安检前跟她要了一个电话，想着一定要给她一个表扬，毕竟客户的认可对一个服务人员是最重要的。

后来，到了目的地把所有事情处理好后，给美女打了一个电话想问问她叫什么名字，哪个部门，这个时候才知道原来她是民航联盟的服务人员，闲谈中了解到了一下他们的主要业务，全国大多数机场都有贵宾厅，订票也是专人服务，感觉确实不错，也不用担心再出现订错票的情况，也为了支持她的工作就办理了一个民航联盟的会员，但是真没想到他们的会员会如此好用，不管什么时候一个电话就搞定，并且每次从合肥机场出票，他们都帮我提前把登机牌取好，贵宾厅安排好，再带我去贵宾厅休息，到了登机时间，也是专人带我过安检，电瓶车送我到登机口，真是一条龙服务。

在此，我衷心感谢民航联盟的工作人员，你们的服务让我真切体会到了服务的真谛，希望你们的队伍越来越好，给客户提供更加优质的服务。