我曾走在崩溃的边缘--新东方整改家族企业

中国的本土企业一开始或多或少的都有家族成员的身影,俞敏洪的新东方也不例外,当时他的妻子就是在报名处收取学费的。这种模式是有一定的合理性的因为家庭成员之间信任度比较高,特别是好多夫妻店,夫妻之间沟通成本降低,而且不需要开工资特别是在公司发展比较重要的时期节省钱则是重要的一关。

家族企业很难有什么上下级关系,各干各的。员工也不知道应该听谁的,员工甚至把心思都花在应该讨好哪个家族成员的事情上,这样就不认真做事,最后导致一片混乱。王强和徐小平回来以后由于当时定的基调就是大家一起创业,所以最初将业务分了三部分王强和徐小平各管理一部分,俞敏洪管理一部分,这三部分是互相独立的,谁做的大谁就那的多,只需要将办学经费交上去就行大概是总收入的15%,包产到户后大家干劲十足,所以1995年到2001年新东方就形成了快速发展的局面。

俞敏洪是为了把蛋糕做大所以拉王强和徐小平入伙,王强做口语培训,徐小平做出国咨询和移民相关的事项,二俞敏洪还做他的英语培训,甚至后来包一凡和胡敏的加入并分别为他们划分了各自的业务板块。当时三个人在市场上已经形成了新东方的“三驾马车”的名声,每次出去演讲主要靠他们三个人,演讲回来还有各自的课要讲,虽然当时很累,但是在一起创业,经常大家聚聚一起喝酒吃饭聊天则是很快乐的。

如果一直包产到户,新东方最后很大可能发展成几个独立的小公司,不可能有后来的上市,因为在发展过程中任何一个人若开始着眼于长远的发展计划肯定会损害自己的利益,譬如当时新东方的教材一用就是好几年,对于修订教材是谁来出这个钱,谁来牵头都需要精力和财力,所以后来新东方痛定思痛发现这是阻碍新东方发展的一个重要的原因。

由于王强和徐小平并没有家族企业的概念,在所有板块中只有他们两个负责的板块没有家族成员,家族成员管理会在新东方发展上出现一定的阻碍,发展到一定的阶段特别是有合伙人机制的时候成员之间很容易出现各种矛盾,所以俞敏洪带头将自己的母亲以及姐夫等家族亲人从新东方赶出,这样杜子华和胡敏一看老俞来真的了,也就相继照办。

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