有些礼仪常识错误你不该犯,做个得体的年轻人-社交礼仪技巧(下)

学于金正昆教授,百家讲坛有课。真的很适合8090后听。不要因为无知,最后连自己怎么死的都不知道。


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第二篇  交往法则(下)

在人际交往中,要成为受欢迎的人,善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意

礼者敬人也,仪就是规范,不要跳。

举例:善于表达,不能说“金教授,您北京人应该不常来上海,这次我给您安排了xxx”,显得说金教授没见过世面。应该讲“金教授您见多识广,祖国大地您哪没去过呀,能招待您我觉得特别荣幸,就不用操闲心了,在上海您看想玩哪里,您吩咐,我有求必应不厌其烦”

善于表达=恰到好处的沟通技巧——三A原则:

第一个A:接受对方,Accept。

        从交际礼仪讲,具体上你要接受三个要点:

受欢迎的人严于律己,宽以待人。往往不受欢迎的人,常常严于律人,宽以待己。

      1、接受交往对象。自以为是,常以自己看问题。没有换位思考。理解每个人的环境和教育都不一样。你不接受别人还说出来,是个人都不高兴,一般人不跟你说。所以要接受交往对象。(举例,在学校不能说学生笨,人家都懂要你干吗?)

        2、接受交往对象的风俗习惯;国际交往:入国而问境,入乡而随俗。(尊重别人就是尊重别人的选择,很难说谁对谁错;到别人的国土就遵守别人的交规;不要因为自己热心和无知,强人所难。所以善待别人就要容忍。接受交往对象的习俗)

        3、接受别人的交际礼仪。(接受对方的交际礼仪,比如一个游牧民族的国家跟人打招呼问“牲口好吗?”就像国内有些省打招呼问“庄稼好吗?”所以对人不能槌球次,对人不能刻薄,千万不能拿自己的经验礼仪去强迫别人)

第二个A:重视对方,Appreciate——欣赏。

男人到了一定年纪就喜欢别人夸他年轻,小的时候喜欢被夸成熟。

有些人重视是重视别人的缺点,比如有个人先夸金教授年轻,后来就说金教授驼背,人家解释了就应该得饶人处且饶人,没想到他宜将剩勇追穷寇,又指出金老师牙很黄,那就很过分了,人家又不咬你。说白了,这人不宽容。善待别人就是善待自己,你不宽容别人,人家能宽容你吗?一个有教养的人,接受别人要懂得欣赏。凡是存在的(“礼仪”),都是合理的。

接过名片一定要先认真的看,然后毕恭毕敬的放在上衣口袋里,这是得体。不应该随便放,或者敲桌子。

千万不能把别人的头衔,名字写错,念错,叫错。如果忘记这人是谁,来而不往非礼也,先介绍旁边的人,对方也得自我介绍对他,或者只叫“金教授”,大不了不打招呼,但是觉得不能胡来,叫错或者背后议论。

大家适可而止,别人夸你书写的好,你就不要再问哪本了,说多指教即可。

谁不愿意被人欣赏啊。

第三个A:赞美对方,Admire——赞美。

以欣赏的态度肯定人家。一个真正有教养的人都是虚心的人。尺有所短寸有所长,找毛病很容易的,但是以欣赏的角度,能听到一点就很高兴了。

可以赞美每天工作见面的第一个人,肯定别人就是肯定自己。以别人之长,补己之短。

        赞美原则:1、实事求是,别胡吹;(一定在常人水平之上,不然人家会觉得你损他)

                          2、夸人夸到点子上。(赞美人家也认同的地方,他们想听的,可以讲比较没有标准的词)

夸人也将就对象,专家学者喜欢被夸得雅致点的,不能往通俗文艺夸。应该讲 很生动很形象,既有理论也有生活,发人深省,对我们特别有帮助。

     

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