如何做好微课效应

一场疫情让实体店的我们改变了销售观念，同时也学会了新的销售渠道，这种经验难能宝贵，因此一定要记录精髓，以便时常用起。

本应开工却未开工的第三天，张总就迅速地带领团队进行了销售阵地地转移，并且成功将微课群内销售越做越红火，这种经验，是这个特殊时期给造出来的，也是以后我们可以传承的销售种子。

店里一直就有个顾客微信群，平时发给问好和养生类的知识，有重大通知或产品促销、过年过节发红包群里会活跃一些，其它时候都很平静，张总正好乘现在有时间管理群，把这个群盘活并让它发挥作用。

两个确定一个准备

先确定一个目标，要在群里销售产品
再确定目标要销售的产品名单
将要销售的产品提前从库房里拿回家可快递发货（当然以后就不用这样了）

下达指令

中层领导要做的事：确保群内活动一旦开展就要有成效；
1、考虑什么活动适合当下群内顾客的需求
2、考虑怎么每个环节怎么安排、把控
3、员工如何安排最合理

基层员工要做的事：听话照做
1、给分析当前形势，调动积极性；
2、具体的分工落实到人；

对中层领导的要求：每件事必须要有结果，用数据来呈现，通过数据来提醒、推动、了解员工的工作状态；

活动各环节紧密配合

第一：确定销售产品及铺垫时间段；（这个内容由中层收集员工上报的顾客信息来确定，报给主讲人员进行准备）
第二：制定群内活动内容，把群内气氛调动起来，严格分工指定员工操作，上一个环节结束要引下一个环节；（这个内容由中层领导制定出详细的计划安排，再交由基层员工执行，同时相对技术高的内容，必须要由专业的老师进行指导后再在群里互动）
第三：主讲人员的课程互动配合；
1、主讲课程前基层员工已经提前铺垫课程时间与内容，引导顾客准时收听；
2、中层将配合流程提前安排，各司其职，群内互动要井井有条；
第四：秒杀环节配合
1、主讲人员讲完课程引出秒杀，由中层将秒杀方案发到群内；
2、销售人员进行私信确认之前铺垫过的顾客，收秒杀款；
3、销售业绩随时在工作群里汇报；
4、最后进行业绩的汇总；

推动活动的各项指标达成的措施：积分制

顾客：互动积分、消费积分，把积分制的制度做好，即不让顾客觉得为积分，又可以积极互动享受积分带来的好处。

员工：每一项工作都与积分挂勾，这个积分又与现金挂勾，所以每天的积分表可以让大家形成你追我赶的效果。

主讲人员的细心准备，安排销售课程步骤清晰：

第一步：设定主讲产品
第二步：组织人员收集信息，设定目标数据；
第三步：安排产品秒杀方案
第四步：设计课程天数（也会临时更改时间，要看铺垫效果）
第五步：反复演练课程，时间掌握，步骤掌握，内容调整。
第六步：销售人员每天与顾客一起学习，第二天考核，与顾客沟通的内容；
第七步：时刻关注团队的气势进行调整；
第八步：及时好推动销售的方法；
第九步：发现问题及时组织解决；
第十步：销售后的分享与总结。

维护群的要求

1、每个时间段的内容要按时进行，生活类的内容，不限制顾客互动的时间；
2、群内不得超过一小时无内容出现；
3、邀请进群的顾客要提前说明群规则；
4、要经过群主的核审才可邀请进群，必须保证群内纯净性；
5、群内互动要有高敏锐度，发布群重要信息或主讲人再与顾客互动铺垫销售时，一定不要停止一切地互动，最少要等待十分钟左右，顾客可随意不用阻挡。
6、用自己的生活号偶尔进行群里氛围的互动；
7、有利用微信号宣传自己的顾客，是与本行业有联系这类顾客，回应时不要艾特，直接呼称，避免为她人宣传。

分析顾客在群内愿意互动的原因：

一、群内井然有序形成规律，顾客互动性强；
二、话题是非常家常的，顾客愿意参与；
三、红包组织很有节奏性，顾客轻松、快乐；
四、销售话题简短又生活化，顾客愿意听；
五、销售人员的铺垫经过考核后与顾客沟通，顾客相信专业；