你的价值来自于你所创造的——提高效率&解决问题

一直不明白总是说创造价值，那到底什么是创造价值呢？

我的答案在题目里：提高效率&解决问题。

关于价值的问题，从2013年流行起“互联网思维”那会，我就有想过，直到现在才有点明白，其实无论是企业还是个人，最终体现价值和创造价值的底层逻辑无非都是，帮助客户（其他人）提高效率&解决问题。

拿我自己做过的工作举例子吧，最早从销售出身，销售的角色是典型的兼并于“解决问题”&“提高效率”的。

你找到客户，首先要知道对方的需求。

需求背后就是客户遇到了需要解决的问题，而你读懂了他的需求后，把他的需求转化成明确的问题，那此时就可以帮他解决问题了。

同时，很多时候解决了问题，自然也就提升了效率。

讲的在具体一些，作为中介经纪人，为什么客户要在你手里成交？这个市场上有经那么多专业、资源丰富的、能说会道的不同的经纪人，凭什么客户愿意在你手里成交？一定是你比别人更懂他，比别人更能抓住他的核心问题。就像客户的预算有限，你通过多年的专业积累，帮助他选择了在他能力范围内最符合他要求的房子。

从上面的小例子可以看出，一旦下了决定，买房的问题解决了，效率也就提升了。因为不下定做决策，那这个魂牵梦绕的事情就会一直消耗着你的精力。

其次，是之前我问自己一个问题，为什么一家企业有存活下去的必要？

这个答案是在我了解到了科斯的理论之后，终于茅塞顿开。

意识到世界的运行中，任何事物都是需要大量成本的。同样的一件事，不同的主体去做，成本不同，当企业去做会小于社会平均成本时，这个企业就自然会有价值，同时也就产生了利润。

总之，我们的价值全是来自于此，即“解决问题”和“提高效率”，唯有此无他。那些其他在高深华丽的概念，词汇，也都是源自于这两件事。

所以，下次再说什么客户至上，为客户解决问题，或者自己衡量自己做的事情有没有价值时，就拿出这把“衡量之尺”量一下自己做的有没有价值了。