成功推行OKR四:实施OKR必须打好四大基础

虽然OKR是一个很给力的工具,具有很多好处,但并不意味着OKR可以拿来就用。在OKR实施前,它有四大基础必须打好,否则OKR的推行必定夭折。

一、高管支持

如果你不是CEO,当你拿到OKR这个利器后,想要将之付诸到公司的管理中,你想到的第一个要找的对象,应该就是公司的CEO,或者高管们。因为你很清楚,没有他们的支持,OKR在公司连个露脸的机会都没有。

即便你是CEO,也不要觉得只要自己一说你下面的人员就会立马同意。因为一个变革方案不过是一个锦上添花的东西,对他们的利益诱惑并不大。并且即便被你的威压被动去开展了OKR,也必定会大打折扣,最终导致OKR的失败。

那么,问题来了,你拿什么来说服高管们来支持你的OKR。这就是你要做的第一步,先要做好充分的细节准备,来说服高管们,说明OKR能带来什么好处,以及我们为什么要引入OKR?这些方面我在前面的文章中已经有说明。

当你为OKR争取到了露脸的机会,高管们都被你说动了,要去实施这个变革利器,这还需要面对一个问题:高管们是否能够深思熟虑、意志坚决的参与其中,以确保他们的下属去实现OKR?要知道,如果高管们对OKR付出的注意力不够,下属们自然也不会太当回事。所以,你在完成第一步“高管支持”的基础上,还要做好第二步。

高管支持,率先垂范,这在实行OKR的众多公司中,是第一个成功转型的关键教训。

二、提供OKR培训

通常,在支持一个新事物前,我们首先要能够感受到它的价值和意义,这个价值和意义源于对一件事情的综合理解。高管们也是会有这样一个过程,从知识了解到意义价值,最后达成行动承诺。

因此,要实施OKR之前,需要对高管们,包括需要实施的层面的所有员工,进行基础的OKR培训,包括OKR定义、OKR实施注意事项、目标与结果制定、相关示例、OKR能带来的好处以及为什么要实施OKR等。

除了培训之外,还需要一个OKR教练或者OKR斗士充满激情的参与OKR的整个实施过程,及时给参与的员工进行正确辅导。

通过OKR培训,培养大家对OKR的理解与必胜信念,这在实行OKR的众多公司中,是第二个成功转型的关键教训。

三、在哪个层次实施

在公司里实施OKR,有三个层次要面对:公司层面、团队层面、个人层面。在实行OKR之前,确定好在哪个层面开始,至关重要。

1、仅在公司层面实施

对很多公司来说,这是最合理的一个选择,因为从公司高层组织开始实施OKR有很多好处,它能清晰的向公司所有人传递公司最关注的是什么,代表着公司展现出来的承诺和责任,可以为以后在更低层级组织实施OKR提供方法借鉴,并可以进行向下平滑的推行。同时,也能给员工们一定的时间消化对OKR的理解,这个时候对公司员工的影响也最小。

另外,让高管参与其中,和获得高管支持一样重要。

    2、公司层面和团队层面都开展

这是一种比在公司层面更加雄心勃勃的做法。这并不是说公司层面和团队层面同时开产,而是先制定公司层面的OKR,然后广泛沟通之后,团队再根据公司层面的OKR,制定自己的OKR,与公司目标保持一致性。

这种做大很重要的一点就是,一定要确保公司层面的目标是经过仔细甄选并被大家深刻理解了,因为公司层面的OKR是团队层面OKR的输入,直接关系着团队OKR的成败。同样的,再团队层面如何开展OKR,也要对团队所有人进行培训和指导。

3、全公司都实施

这也是我们要实施OKR的终极归属,在公司层面、团队层面、个人层面都实施OKR,确保从上到下对齐一致。不过,除非你的公司小,否则我不建议你一开始就这么做,因为这个过程你面临的问题是最多的,问题也容易被放大。还是推荐先在某个层级成功实施了OKR之后,再进一步在更大范围内应用,直至整个公司完全拥抱OKR,并成为公司文化的一部分。

4、仅在团队层面试点

为了降低推行风险,你也可以选择现在团队层面进行试点的做法。通过试点证实OKR理念的可行性,然后吸引更多的人加入试点行列。所以,在试点团队的选择上非常关键,他们的OKR必须是可达成的,否则就会吓跑原本就害怕做这件事情的人。

四、确保公司有完整的使命、愿景和战略

OKR并非凭空建立的,而是源于战略,同时要能驱动公司愿景的达成,并同公司使命保持一致。换言之,OKR是要把公司的使命、愿景、战略转化为行动的。

使命:定义了公司的核心意图,即它存在的理由,也能成为员工加入公司工作的动机。使命就如公司的指南针,给公司在应对不确定方面做好良好向导。使命应该是鼓舞人心的。

愿景:陈述的就是未来公司将往何处,公司未来是什么样子,是对使命的在未来一段时间的具象体现。愿景为战略和OKR的具象化提供基础。愿景通常和使命相伴而生。不过,使命是没有时间限制的,也不是量化的,可能100年也达不成,愿景却是量化的且有时间约束。

战略:战略是公司为了达成使命与愿景,在一定阶段,一段时间范围内,面对无穷无尽的机会时,选择做什么和不做什么,保持公司的聚焦,让整个组织保持一致性。战略为OKR提供了创建的背景。

总而言之,OKR不能凭空建立,它必须要有一个上下文,这就是公司的使命、愿景和战略。如果你的公司里没有使命、愿景和战略或者公司的使命、愿景和战略只有少数人才知道,那么有必要在实施OKR之前,对公司的使命、愿景和战略进行一下梳理和重建。

所以,如果你打算在公司推行OKR,那就认真分析一下这四大基础,准备好后,就开动吧。

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