今天我阅读了《高效能人士的七个习惯》第七章的《双赢关系》这部分，让我收获颇多，受益匪浅！
以双赢品德为基础,我们才能建立和维护双赢关系。双的精髓就是信用，即情感账户。没有信用,我们最多只能妥协;缺乏信用,我们就无法开诚布公,彼此学习,互相交流和发挥创造性。
但是如果情感账户储蓄充足,信用就不再是问题,已有的投入让我们相知相敬,我们可以全神贯注于问题本身,而不是性格或者立场。
因为我们彼此信任,所以才能坦诚相待,不管看法是否一致。不论哪一方阐述什么样的观点,另一方都会洗耳恭听,力求知彼解己(习惯五)后共同寻找第三条道路,这种协作的解决办法让彼此都受益。
充足的情感账户储蓄和对双赢模式的共识是产生统合综效的理想途径。这种关系不会让问题虚化或者弱化,也不会让意见上的分歧消失,但能够除去那些分散精力的消极因素,如对性格和立场差异过分关注,从而为实现双赢创造出有利于理解和解决问题的积极合作氛围。
如果这种关系并不存在呢?如果你的合作对象听都没听过双赢,而且深受赢/输或其他模式的影响呢?
和赢/输模式的人打交道是对双赢的最大考验。双赢从来就不是轻易实现的,需要解决深层问题和本质差异。但如果双方都能认识到这一点并为之努力而且情感账户储蓄充足,事情就容易得多。
同赢/输模式的人打交道,关系很重要。你要以影响圈为核心,通过以礼相待,尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资。这样你们的交往就得以维持,你有更多的机会聆听和深入了解对方,同时也更勇于表达自己,而不再是被动的,你的潜力和积极性会被激发出来。你的努力最终将让对方相信你希望实现真正的双赢,而交往过程本身就是很棒的投资。
你对双赢的态度越坚持,越真诚,越积极,越投入,你对他人的影响力就越大。这是对人际领导能力的真正考验,它超越了交易式领导的范畴,升华至转换式领导的层面,后者能让个人和关系发生转变。
正因为双赢是能被人们在自己的生活中验证的原则,所以你应该帮助更多人认识到,为双方谋福利会让自己得到更多。不过沉溺于赢/输模式,拒绝双的尚有人在,这时候请记住,好聚好散也是一种选择,有时也可以选择双赢的较低级形式——妥协！