机场迎接领导的注意事项

        工作原因经常和司机师傅去机场迎接外地领导,从刚开始的懊悔连连到现在的游刃有余,也算是积累了一定的经验,希望能帮到有类似需求的小伙伴们:

        一、到达前的准备工作:首先拿到接机领导的联系方式,先在起飞前和该领导通次电话,电话内容分为自我介绍、航班信息落地时间再次确认以及目的地的气温状况和相对应的穿衣建议等,结束完这通电话最好再发个短信过去,内容类似于某某领导您好!我是刚和您通过电话的某某,欢迎您来到ZZZ,您下机取完行李后,我就在X号航空楼的出口处等您,我的手机号1XXXXXXXX,XX温度为XX度,建议穿XXX,XXX辛苦了!出发去机场前,需要带矿泉水湿纸巾以及雨伞,当然如果温差比较大可带上部分常规保暖装备或者衣物(如毯子披肩等),另外,再强调一点一定要带上充电器或者充电宝,这一个点特别重要,因为多次情况下领导下机后电量都不太足,你的这点贴心准备会让他很暖心,请提前至少半个小时达到机场侯机处,可能有人说到达时间是下午三点,等他下机取完行李至少15分钟以后了吧!我只要三点15分到达哪里就可以了,对,我认为你说得没错,可是好几次被证明落地时间并不是百分之百准确,在多次的迎接中,至少有三次飞机是比原定落地时间早落地的,如果领导出来没看见你,那就比较尴尬了,刚下飞机的人即使平日里耐性再好,在这样的情况下也很难不生气,尤其刚下飞机一路旅途困顿最希望的是没有任何耽搁就直接到达,所以尽量尽量提前到,不要让领导找你。

         二、接机过程中:接到领导的第一件事是握手自我介绍后立马拿上领导的行李,同时将手中准备的水递给领导,为他指路,等他上车后根据他的需求把座椅调至他最舒服的状态,主动询问领导是否需要湿巾是否需要充电,大体给领导介绍一下我们的路途时间以及接下来的安排,结束之后查看领导的状态,决定是否说话还是保持安静,快达到的时候叫醒领导,把行李等送至目的地,随后离开。

         三、话题准备:如果领导不太疲惫场面比较安静,这个时候可以主动找些话题,话题内容如这边的旅游景点、小吃、风俗习惯以及天气等,沿途也可以介绍下附近的道路等,千万不要说和工作有关的话题,除非领导主动找你说。如果你准备的这些话题说完了,还没到目的地,可以问问领导的老家以及老家的风土人情等。

        当然,在整个过程中,礼仪也是至关重要的一个方面。你的形象礼仪,肢体动作还有商务礼仪也是非常重要的,所以,建议大家有时间的话可以多多学习,争取在接送领导过程中做到最佳。

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