天津农商银行智能加密锁管理工具常见问题

天津农商银行智能加密锁管理工具，在使用过程中，可能出现一些莫名的错误，针对亲身遇到的坑，分享给大家，以备不时之需。

一、转账业务导入文件中文汉字出现乱码，如下图。

原因是文件编码不正确，管理工具要求的文本编码为ANSI(CP-936),而很多电脑的记事本程序默认为utf-8编码，所以导入后就会出现乱码，
解决方法：保存的时候，选择一下编码为ANSI

二、文件能够正常导入，存入智能加密锁中，也提示正常，但是浏览文件时，文件列表却是空的。或者点击【存入智能加密锁中】时，软件莫名的闪退了。
这种情况原因基本上是存入智能加密锁中的过程中出现了未知的错误导致的，解决方法可尝试以下方法
1、重新插一下配套的小钥匙
2、关闭所有杀毒软件测试一下。
3、卸载后重装一下管理工具