目标：科目数第一
回顾目标-评估结果-分析原因-发现规律 ，一起复盘下。
（1）回顾目标
回忆下你做这件事之前，你的目的或期望是什么？
目标/期望：拿下科目数第一，但其实不够具体，那就是要拿下多少科目数，我当时居然没定科目数具体多少。
这个目标设定得靠谱、精确吗？应用“SMART法则”扫描目标
不靠谱，不精确。
具体的：不具体，没有定一个具体的目标值。包括具体的落地措施
1.提高出单率，每个单谈单质量提高
2.增加谈单数量，同时谈多个单推进
3.增加外拓客户，外出展业确定量+跟进量提高
科目数＝出单率×谈单数量+展业量×展业能力
可衡量的：这句话不太懂什么意思，什么叫可衡量的，就是这个指标。懂了，看了一下，就是综合目前的资源，推动什么样的资源，能够出80%比较高，那么再低一点，60%的出单率，所以应该推十四个，那这是个怎么推进，就是这个道理。我想通了一点
出单率从40%到100%
谈单数量从3-5增加到10个同时推进
外出展业确定量从1变成3
这种就是可衡量的
可达成的：目标应该是可达成的，目前是定10个难度就比较高。
出单率从40%到70%
谈单量从3-5个推进变成7个一天推进量
外出展业从跟进到0保证跟进到1
相关的：✓
有可能出单率提高不仅仅是最后谈的问题，也是前期的服务教学问题，所以前期的反馈要求高，比如一周收集一次信息，解决一次家长问题，反馈一次孩子在家的表现，总结进步情况
增加一条：增加开始跟用户服务的频数，首周改成4节课服务学生，并且了解到信息收集，用户分析，增加反馈环节，前期反馈一周一次，需要包括收集信息，需求分析，危机感激发等问题。需要了解孩子在家表现，并且总结进步情况。——
教学相关
服务相关
这块还不懂，需要请教满满老师
有完成期限的：✓
这个目标一周更改一次，做一次调整，或者四天-6天做一次调整。
有没有发生“目标损耗”？事前定了个高目标，事后没达到，安慰自己说：“还是有成长的”。
对。会有这种情况出现，定了高目标，发生了超大损耗，所以目标管理一直做的很垃圾，我在想什么出现了问题。
会，比如谈单因为觉得不出，所以降低了谈单的质量，也不愿意谈彻底，谈透彻，昨天也讲了这个问题，这个就是分了优质单和不优质的单，最后出现的问题，谈单，以实际情况谈家长，不要加上自己的主观判断。要敢谈敢承诺，信息收集要快，对家庭了解信息越少，就越容易出问题，见面会信息收集要做好。
我们谈单总是在最后谈，没有办法解决问题。
第一周前五节课：先放下对单的主观判断，在做好学生和家长的的信息收集、需求分析和危机感激发之前，我们不能判断这个单是否优质。后面跟据家长的需求来服务学生，越早谈越容易转介绍。4—8节课可以推寒假班了。越后面谈成交概率越低
俊霖能出是针对爸妈要求来服务的。
服务解决家长需求，一旦出现问题就打电话给家长解决问题，当下及时解决家长的疑问。对学生的了解度很高。我们对续报的理解是有问题的。
因为心里面提前预设，反而降低了谈单率。
团队是否还记得目标？是否对于目标有共同的认知？
团队不记得目标，因为没有具体的目标认知。
第一是强调不够多
第二是方案不够落地，无法实施，和更新方案。
ps：目标损耗——由于不愿承认计划和现实差距而产生的偷偷降低目标标准的行为，比如你心里计划背100个单词，实际背了50个，你会安慰自己这也还不错。
（2）评估结果
满分100分，你给自己打多少分？
我给自己打50分
差了多少分？差在哪里?
50分，分别是
①业绩没有授权主心骨，推动全部业绩，应该给一定出业绩这种类型的人
②业绩推动没有把手，没有更新，没有反馈，具体情况调整太慢，因为没有把手。全靠脑子推动
③没有定具体的业绩目标，并且具体的值是多少，也没定。大家每个人应该具体完成有定，不过完成的达标目标没定，是我的问题。我应该定那一些一定要出。
④没有冠绝的意识，就是疯狂谈，无论怎么样情况，都去谈。并且当天谈，当天出，这个点没有记，很重要。就是当天没出一定是有问题的，问题在哪里。总觉得拖延是正常，没出也是能接受，不可以接受。
⑤对我自己，兼顾能力依然是核心问题，要不然就不会只能做好一件事，同时做两件事，把两件事做好才行。
如果能够再提高10分，你希望提高在哪里？
提高十分，那就先提高先提高疯狂谈，疯狂谈每一个单，然后当天不出立马总结。这个是核心
（3）分析原因
情景再现，一个个环节回顾事情的事前、事中、事后全流程，分析成功或失败的关键原因。
可控的：有没有更好的做法？是不是全力以赴？
有，前面已经说过啦。
需要合作的 :自己的部分做好了吗？需要合作部分,是否为别人留出了足够的空间、时间和支持？
自己部分，好像没做好，因为没给自己加入分工项目。也没有提前思考如何支持他们工作。
不可控的：是否有充分沟通，即时跟进进度？ 有没有方式纳入控制？有没有控制风险？
没有充分沟通，也没有跟进进度。有，可以提前沟通，做好安排和对接。没有控制风险，任由自暴自弃。
（4）总结经验
哪些事情应该坚持做，哪些应该马上停止做？
坚持做每天的惩罚。
情景①停止做，不对接的工作，之后因为出现兼顾问题
想一下每次我出现兼顾问题，都是同样的结果，这次结果还算好的，第一真的很累，然而虽然自己干不了什么，但是队友的工作一定要多干。所以一定要拼命想怎么让队友多工作。
我要做的是提前想好工作内容，然后对接给他，每一个小时让他跟我反馈一下。这就是最佳的反馈安排，反馈过程出现问题，她必须半小时内给我新的解决方案，否则我就炒他鱿鱼。
哪些人、行为的价值值得重新评估？
满满，主动性太低。确实不是一个领导力的好材料，但是培养她能力方面没问题，主要是情绪太多。
一一，需要鼓励，因为没有业绩。如何获得业绩帮她就非常重要。
胖胖，一个潜能比较大的伙伴，可以上升的层次在冲劲应该是没问题的。
海朵，比较单纯，就是冲劲不足，所以缺乏更多实战的机会，而且解决复杂性的难题比较少所以业务能力一般
沐沐，能力弱自我怀疑。
所以综合培养。胖胖一一满满海朵沐沐
哪些事可以做得更好？具体该如何做？
1.反馈，就是具体的工作反馈和具体调整都很差，到家私下对接都有做，但是明面上带动很一般。所以第一对接放台上，做业务反馈放台上，出现问题私下对接。
2.跟进，及时的跟进，需要设闹钟，如果他们没有反馈，就罚。但是要盯，自己盯不过来给别人盯。然后盯他
3.前面的谈单问题，不要讨论具体优质。做了再说
对整个事情背后的规律，你有什么新的认识？
1.对初中生的谈单，确实还非常生疏，没有想到难度会这么高。比如家长比如学生
2.对于伙伴的培养，也是不够狠，对自己不够狠，会觉得这个可以接受，现在不可以。出不了单基本上就是有问题，速度调整
3.业绩的提升，展业的节点把握住。
有没有哪些“经验”，其实是假设？
1.比如服务好就可以续报。假的，不是是针对性服务，。所以见面会很重要，了解很重要
2.给到伙伴包容就可以开心做业绩，假的包容也出不了业绩，只会得到业绩的情绪化蔓延。所以不允许不做业绩和不出业绩
我们的很多行为，都基于我们对于事的假设：
假设“努力”可以“成功”，所以拼命努力；
假设“读书”可以“智慧”，所以屯集书单；
假设“小习惯”不会有很大效应，所以不关注。
一次次复盘，其实就是一次次自我升级“假设”的过程—— 假设变了，行为也会改变。
所以可以在“假设”升级的基础上，再制定下一步行动计划，来进一步巩固这种“新假设”带来的习惯