在之前的复盘文中，我们看到了情绪对于工作绩效的重大影响。我们的情绪可能影响自己的决策、行为和绩效，而作为团队的一员，我们的情绪也可能影响到其他人的行为和绩效表现，如果你本身是团队的领导者，那这种影响将尤为明显，甚至可能影响到整个团队的文化和氛围。
EI(情感智能)是领导者发挥影响力的一把利器，高EI的领导者可以有效的调动团队的积极情绪，形成良好的氛围，从而取得优秀的绩效表现，低EI的领导者也可能把团队搞得士气低落、人心涣散。那么到底如何去评价一名领导者EI的高低呢？
我们来思考这样一个问题，在职场上，如何判断一名领导者情商的高低呢？从来不发脾气，对待所有人都如沐春风，这样的领导者情商是高还是低呢？让所有人都感到很满意，是不是就代表着情商高呢？答案是不一定。
中国历史上有两个脾气超级好的皇帝，第一个是唐朝的唐代宗，这位仁兄名气一般，反而不如他的亲家，郭子仪。郭子仪是唐朝的中流砥柱，平定安史之乱的绝世名将，他的儿子娶了唐代宗的女儿成了驸马。小两口都很有个性，平日里吵吵闹闹，小伙子又一次吵急眼了，蹦出来一句＂你仗着你爸爸是皇帝啊？我爸爸还看不上这位子呢！＂，姑娘一听这不对啊，跑回去告状。郭子仪吓得肝都颤了，麻溜的绑了儿子去请罪，没想到唐代宗这位老丈人肚里能撑船，反过来还安慰他说“不哑不聋，不做家翁”，小两口的事让他们闹腾就得了。中国历代名将罕有善终，而郭子仪却高寿而亡，也算得遇明主了。
我们看，唐代宗的情商高还是低呢？
另一个好脾气的皇帝是明朝的成化皇帝，好到什么程度。他手下有个叫梁芳的太监，贪财的很，把皇帝库房里的金银财宝都搬空了，成化皇帝去视察库房一看，我去！钱呢？！要说皇帝也不傻，转过头就问梁芳，是不是你小子贪了，太监胆子也肥，回了句“这些钱我可是拿去修宫殿祠堂，给皇上祈福了。”花了钱还不认账，把皇帝当冤大头！成化皇帝气的脸都红了，照说直接拉下去砍了，结果最后居然忍了，忍了，了。
我们看，明宪宗的情商高还是低呢？
其实但从行为上看，是分不出高低的，但两个国家的结果却完全不同：唐代宗治理下，唐朝平定了安史之乱，在内外交困的情况下仍然维持了一段时间的稳定和发展。而明宪宗治理下的明朝，奸邪横行，贪污成风，内阁大臣无所作为以混为荣，号称纸糊三阁老，泥塑六尚书，可谓乌烟瘴气。由此来看，两位皇帝的情商孰高孰低呢？
德鲁克说经理人唯一的评价标准就是取得绩效，这句话在EI领域同样适用，在组织当中，评价领导人EI的唯一标准，就是你是否通过对情绪的有意识运用，对结果产生了积极的影响。这里面有两个要素：
第一是有意识的运用而非被情绪裹挟，如果是被情绪所裹挟，即使取得了较好的结果，也不能说是高EI，因为这种结果更多是源于运气、机缘巧合，不能保证长久的成功，高EI的领导者一定具备有意识运用情绪的能力，靠能力而非运气取得有益的结果。
第二是对结果产生了积极的影响。情绪本身是没有好坏之分的，并不是说所谓的积极情绪就一定取得好的结果，消极情绪就一定会得到不好的结果，还要结合情绪运用的目的、情境、对象等要素，关键不在于情绪，而在于使用情绪的人。
通常来说，我们会认为兴奋、自信都是积极的情绪。但积极的情绪会不会引起消极的结果呢？我曾目睹一次目的为加强团队融合的拓展训练，获胜的一方兴奋异常，忘我的庆祝，然而这种兴奋却引起了失败一方的极大不满，团队关系反而更为恶化。三国武圣关羽不可谓不自信，最后也因为这份自信而大意失荆州。
通常我们会认为悲伤是消极情绪，还想方设法帮助别人从悲伤中走出来，但也有一句话叫哀兵必胜，朱棣起兵靖难，麾下大将张玉阵亡，全军悲痛不已士气低落，朱棣没有回避悲伤，反而给张玉办了一场隆重的葬礼，三军借此真正做到了化悲痛为力量，同仇敌忾，最终夺取天下。
岳飞说用兵之道，兵无常势，水无常形，运用之妙，在乎一心，这个道理放在情绪运用上也是一样的，高EI的领导者能够妥善的运用情绪的力量，取得有益的结果。在这里还要澄清一个误区：运用情绪不等同于操纵情绪。有益的结果不仅在于事，更加在于人，在于人心。
Genos ei强调，领导者的EI分为5个层次：
情感非智能，指的是领导者没有意识到情绪的力量，被情绪裹挟和操控。
情感疏忽，指的是领导者能够意识到情绪的力量，但对自己对他人的情绪敏感度差，不知道该如何去使用。
底层两个层次相对好理解一些，但情感操控和最上面的两个层次很容易弄混。所谓情感操控是指领导者能够有意识的使用情绪去获得有利的结果，但会忽视过程中人的感受。最典型的例子是我们在电视中经常看到的，爸爸妈妈为了让子女相亲或者结婚，假装自己身患绝症，这就是一种情感操控，利用子女对父母的爱来达到目的，也许最终可能成功，但长久来看，一定会损害和子女的亲密关系。还有一种情感操控更为普遍一些，那就是父母因为孩子成绩不好而表现的非常悲痛，从而让内疚这种情绪成为孩子努力学习的动力，即使很多父母确实出自真心，但传达的信息是孩子需要为父母的喜怒哀乐负责，我认为这是不负责任的表现。
情感操纵和情感智能最大的区别就在于，你使用情绪所达成的结果是否兼顾了人和事，在整个过程中你是否关注和理解了其他人的感受而不是把他们的情绪当成棋子来使用，所以Genos ei更加强调真诚的力量。
当你试图去操纵情绪而非出自至诚的时候，这种动机和发心往往能够被其他人感知到，这是上帝赋予人类的灵性，在这里应该被推崇的是稻盛和夫的八个字：
动机至善，私心了无。
我觉得这就是情感操纵和情感智能之间最大的区别。
那么以上面的标准来看，你是一个高EI的领导者吗？如果不是，距离有多远呢？期待你的答案。