产品分析:资讯类平台的评论点赞功能的意义

资讯类平台的评论点赞功能的意义在哪?

  • 增加用户对增加用户对平台的粘性。用户一旦在文章中参与了评论和讨论,即在该平台形成了一定的关系链。咨询本身是可复制的,从一个平台移植到另一个平台并不会有太大差异,但是关系链式不可移植的,如评论记录、讨论记录、点赞与被点赞的记录等等。内容被点赞会满足用户虚荣的心理,从而进一步增加用户对平台的粘性。支持用户评论及互动,同时会增加文章本身的观看价值和乐趣;
  • 用户产出内容,带来话题吸引更多用户讨论,带来流量。而评论引起的多方观点表达、以及探讨文章内容,可以形成社群互动氛围;
  • 满足用户的期望需求(讨论与表达),提升用户体验,提高产品好评度;
  • 受较多关注和讨论的文章,是大众关注的热点,利于平台有针对的提供后续报道。

如何打造健康UGC生态

技术层面:
通过关键词过渡敏感词汇,监控产出内容。

产品层面:
1.加强反馈。定期对于优质UGC进行整理后传播,比如网易新闻可以新增一个精彩评论大盘点,建立用户的成就感,引导用户产出优质内容;

  1. 对有一定内容输出能力的用户,给予一定的优待。比如对有评论点赞过百的用户给予推荐位,使其获得更多的曝光,从而可能获得更多的点赞和评论,增加这部分用户的输出动力。渐渐培养这部分具有影响力的用户,带动平台内的互动活跃度,引导更多的用户参与评论和讨论;
    3.增加举报及举报有奖功能。

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