团队中的我

        在店面我作为一名队长，不光要有一个承上启下的带头作用，更要时时刻刻在自己心里设立一个标杆，用自己的行为给新老员工树立榜样，同样在工作中要多多给予新员工帮助和支持店长的工作。

        团队中即有协作、也有竞争，成员中有比较淡泊的、也有比较急躁的，大家都拿出百分之百的认真劲去把每天的店务做好。

          我们店面自开业以来，不管是在货品上还是我们的服务态度上，维护了不少老顾客，有的顾客看到我们发朋友圈有喜欢的直接给我们转账让我们发到家里，还有的顾客来到我们家就说我们家“有毒”只要进来我们家这个门，就有买不完的衣服，都不会空手回去的。

        其中就有一位老顾客，她是上海人，长期在我们这边出差，这天她刚从上海回到济宁，下了车都没回宾馆，直接就“杀”到我们家来选衣服，她每次来都感觉她好忙、好忙，忙到从开始进店到结束手机都是通话的过程中。

          这次正好是我接待的她，队友偷偷过来告诉我这位顾客最高成交记录是9件，当时我自己就在心里定了个小目标《要超过她的最高成交记录》!

        顾客通完电话转头对我说:“我没衣服穿了”，帮我选几件呗？我:好的，没有问题，我就根据她平时的购买风格和到店穿的风格，先给她来一套，让她去试穿，当她进试衣间换衣服的同时我就在准备下一套，尽可能的让她多去试穿，只有多试穿，成交的件数也会上升，就这样从内搭到毛衫到外套再到裤子，来来回回、进进出出、一套又一套的试穿。

        最终成交19件，业绩4081，也创造了开业以来单人连单业绩最高的一次，虽然接待差不多用了俩小时但很有成就感，这是销售中的我。

        最近店里来了一位新员工张琳，听店长说，她销售不错，很积极的一位90后“辣妈”，没想到店长安排给我一队，让我去带这位新员工，这也是对我的一种挑战，因为我们家开业小半年了人员一直很稳定，这也是进入公司第一次带新员工，接触了几天正如店长所说，在销售方面确实不错，而且也很认学，第一天店长先带她熟悉我们的考勤制度，KA考核标准等等，第二天我带她熟悉T6系统，如何收银、如何调拨、如何查询库存等，第三天交给她如何验货，提交质检等等，不忙的时候她就跟在我后面问一些店面需要学的东西，我也是一点一点的带她，毕竟是一个新的环境需要学的东西很多，循序渐进，不能急功近利。这是带新员工的我。

        其实作为一名小队长，不但要以身作则带个好头，还要严于律己，更要每天把积极向上的态度带给队员们，平常也要主动分担一些店面的店务。