你好,欢迎来到PM网事,这一期咱们来谈一个基本上是所有的PM都深有同感而且非常苦恼的问题,那就是为什么你的项目在有些时候根本就推不动。
作为PM,在日常工作里,不管是咱们主动发起的项目,还是领导安排的项目,总有相当一部分项目是很难推动落地的,作为PM碰到这种事情经常会感到焦虑,这一期咱们就来聊聊通常情况下项目很难推动的几种原因,我总结了一下,大致有10个,因为篇幅的限制,怎么样去破解这些难题,咱们以后有机会再聊。
先说第1个项目推不动的原因,那就是相关方根本就没想着要去推动这个项目实施。
这种项目最常见的场景就是领导给你安排了一个项目,但是在安排的时候领导有意无意地让你感觉到这个项目难度比较大,而且TA对这个项目虽然很关心,但是却不是非常积极,然后领导就把项目交给了你,让你去负责这个项目。然后你就开始去推动项目了,结果发现不好推,在这种情况下,你觉得为什么推不动?
那还用说吗,领导根本就不想去做这件事情,但是当项目的发起方或者是关键相关方找到领导让领导支持这个项目的时候,领导通常会碍于情面或者是迫于压力不得不表态支持,所以从这个角度来说,项目不好推也就很正常了,这也就是项目不好推的第1个原因,作为PM,咱们要做到听话听音,明白领导真实的想法到底是什么,换句话讲,领导需要当做一个重要的利益相关方来进行引导和管理。
第2个原因,项目缺少价值。
咱们一直在强调,项目要实现组织的商业价值,这一点没有错,但是在实际工作中,项目如果要得到充分的支持,那就一定要实现组织、团队和个人,当然有的时候还要涉及到外部供应商的利益。换句话讲,如果这个项目只实现了组织层面的价值,而没有让其他相关方获得利益,这个项目也必然不会得到积极的响应和支持。
第3个原因,项目实现的价值和组织现阶段的需要或者是经营目标不符。
我们都知道,站在理想层面上,项目之所以会被发起,就是因为它要能够为组织去实现当下的经营目标或者是为未来的能力和变革做准备,不同的发展阶段,组织需要的改进也是不同的,作为实现改进的手段,项目更是要符合这种阶段性的需要。比如说如果组织处在强调获得更高营业收入的时候,却要投入大量的资源去做内部流程优化的项目,这些项目实现的价值其实并不是组织在当前阶段所需要的,所以当项目实现的价值和组织所需要的价值不匹配的时候,项目自然也就不好推动。
第4个原因,组织环境的制约。
咱们在之前的节目中就曾经提到过,不同类型的组织环境对于项目的支持程度是不一样的,互联网对于项目的要求不仅是目标导向,而且要强调实现价值、敏捷和变革,但是在现实环境中相当多的组织环境仍然是最不利于项目开展的弱矩阵,弱矩阵意味着人、财、信息等权力基本上都不在PM的手里,在这种情况下,任你PM有再大的能力,也是步履维艰,项目推不动也就是再正常不过的事情了。
第5个原因,项目重要的利益相关方位不高、权不重。
项目在多大程度上可以被推动,很多时候并不取决于项目的商业价值,而是取决于项目的发起方和其他关键利益相关方的影响力到底有多大,也就是说这些关键利益相关方的地位有多高、权力有多大直接决定了项目能否被发起和推动。所以,空有价值但是没有大人物帮衬的项目基本没戏,如果想要把项目做成,PM必须要找到对于这个项目而言位高权重而且态度积极的关键利益相关方。
第6个原因,没有得到正式授权。
项目是一个临时的组织结构,作为这个临时组织结构的负责人,PM是必须要得到组织正式授权的,如果没有组织的正式授权,PM所做的一切在严格意义上来讲都是违规。也正因为如此,在没有得到官方授权的前提下做项目必然会处处受到来自各方的制约,项目很难推动也就再正常不过了。咱们的古人就曾经说过这么一句非常精辟的话:名不正、言不顺、事不成。
第7个原因,管理难度大。
有些项目虽然很重要,但是在实施上存在相当大的管理难度,例如一些战略变革类的项目,在目标、规模、市场、投入、工期、风险、文化、能力等方面存在相当大的不确定性,而且这个项目或者是项目群一旦实施,有些时候会牵一发而动全身,形成连锁反应,导致出现不可预知的后果,所以只要还没被逼到那一步、只要还不具备足够的管理能力,这一类项目和关联的项目组织都不会允许启动和执行。
第8个原因,存在关键制约因素。
咱们都知道,做项目是要评估制约因素的,如果项目存在无法解决的关键制约因素,那项目就不可能被发起和推动。比如:法律问题、市场问题、技术问题、资源问题、资金问题、社会关系问题、临时性事件等等,这一类问题在项目发起前PM很多时候是不知情的。
第9个原因,优先级不够。
互联网组织内部往往有很多项目,项目都是有一定的优先级的,优先级低的项目给优先级高的项目让路是一个再正常不过的通行规则,所以遇到高优先级的项目,不用焦虑,只要保持足够的耐心和利益相关方沟通就基本没有问题。
第10个原因,和别的项目冲突。
刚才咱们提到,互联网组织内部有很多项目,有些时候,你的项目会在目标或者是在资源上和其他的项目存在直接的冲突,在这种情况下,如果你的项目在各方面的权重都不如别的项目,走运的话就只是上面提到的优先级问题,如果不走运,你的项目只能停掉。
好了,上面这10个项目很难被推动原因有些是独立的,有些是相互联系、互为因果的。
通过咱们总结的上面这10个原因,咱们可以发现,想要做成一个项目真的非常困难,而且往往是对组织越有价值的项目越难以推动,难以推动的一部分原因确实和PM的能力有关,但是相当一部分原因其实咱们都能看出来和PM的个人能力没有关系,而是和组织的能力有很大的关系。所以怎么才能推动项目,从一定程度上来讲不要再去迷信那些单纯只强调PM个人能力的鸡汤和鸡血,对于资深和理性的PM,不仅要有自己独立的判断,更要推动在组织内部建立组织级的项目管理体系,以促进有价值的项目可以持续、有效地成功。
好了,这期节目就聊到这里,咱们下期节目见。