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01 作者想通过本书解决什么问题

通过研究顺从心理学，解决：

（1）到底是什么因素让一个人向另一个人说了“行”？

（2）哪些技术能最有效地利用这些因素，带来这样的顺从性？（影响力武器）

（3）为什么相同的请求，按某种方式说出来会遭到拒绝，稍微换种方式说却会一帆风顺呢？

02 作者解决问题的具体方案

（1）从内部观察诸多顺从业者最常使用且效果最好的技术和策略。

（2）绝大部分的使人顺从的策略都可分为6个基本类型，即六大原则。作者从每一原则（分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺）的社会功能来讨论它们，看看顺从专家们如何将之整合到购买、捐赠、让步、选举或赞成等请求之中，使之发挥出巨大的力量。每一原则均能使人产生出不同的自动、无意识的顺从（即一种不先思考就答应的意愿）。

03 与解决方案相关的关键词

（1）互惠：要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。互惠及其伴随而来的亏欠还债感，在人类文化中十分普遍。

（2）承诺和一致：人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。

（3）社会认同：在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断，特定情形下在判断某一行为是否正确时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。

（4）喜好：我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。因此而衍生出来的相当直接的顺从策略：先令我们喜欢他们。

（5）权威：服从权威人物的命令，总是能给我们带来一些实际的好处。从小开始，这些人（家长、老师）就比我们懂得更多。

（7）稀缺：机会越少见，价值似乎就越高。而根据它来作出判断，大部分时候是正确的。对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。

04 不解决问题有何困扰

容易、又频繁地成为影响过程的“受害者”：模式化的自动行为，成为容易上当的、盲目跟随大众、被他人说服的人。

05 解决问题后有何好处

了解自己，认识他人，做有主见、清醒的人。

06 具体解决问题的方法步骤

（1）认清施加影响力的人背后使用的策略和方法、目的

（2）明确自己的目标

（3）采取策略不顺服于他人影响

（4）巧妙地影响他人

07 作者对解决问题后的愿景展望

（1）每时每刻，我都变得更好了。

（2）能认清他人、影响他人。