电诈警情通报

电诈警情通报，江宁区又发生两起"冒充客服诈骗":

        2021年10月7日，南京晓庄学院学生李某接到陌生电话，对方自称支付宝理赔客服，谎称李某的快递丢失将对其进行退款理赔，由于对方掌握李某最近的快递具体信息导致受害人信以为真。后对方通过企业微信添加受害人，并让其下载umeet会议软件通过视频指导受害人进行操作，受害人向对方提供的账户转账后发现被骗，损失33723元。

        2021年10月8日，秣陵街道的陈某接到一陌生电话，对方自称淘宝客服，谎称陈某被误注册成为高级会员，如不取消每个月要交500元会员费。注销会员要按照要求操作将自己金融账户里的钱转到对方账户进行消除操作，受害人按照对方客服指示转账1710元。

        反诈提醒：不要以为客服能说出你的个人信息就是真客服，骗子在打电话给你之前早已窃取了你的信息。客服服务要通过正规官方平台办理。网络退款并不需要向对方转账，不要随意点开陌生人发来的链接下载APP，所谓的“退款”二维码、链接，其实是骗子的圈套，一旦点开，就很可能泄露个人信息，甚至蒙受损失。不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。