2022-11-24

不买衣服（第一年第116天）
昨天晚上在美团外卖买了个小电器日用品，商家接单了，之后一直不见召唤骑手，然后过了一个多小时，突然显示订单已完成，我之前没遇见过这种情况，首先就想跟商家联系，点击app上的联系商家，听筒里传来的是对方未开通语音功能，感觉不对劲，就赶快点击申请退款，同时打美团电话，美团电话一直忙，就在网上转在线客服反馈，客服也联系不上商家，说联系上跟我回复。早上六点多起来一看，商家拒绝退款，用的理由是跟卖家协商一致不退款，看看时间，是凌晨2:47分拒绝的，就肯定这个商家是有问题的了，于是先点击了要求客服介入，接着又拨打美团外卖客服电话，这次打通了，客服听完我的描述，也是跟商家联系，联系不上，就说因为金额比较大，他没权限直接跟我退款，需要转交高级专员，13:00前给我回话。之后我又在线询问人工客服2次，又打通美团电话2次，催促他们快一点。我怀疑这个商家恶意欺诈。之后一点零几分，美团专员回我电话，强制退款，并说会对商家进行处罚。我就在想，怎么可能让商家有那么高的权限，都不召唤骑手，不送货就可以让显示交易已完成？感觉以后还是不要在美团外卖上买稍微贵一点的东西了。
这件事搞得我没了抢购东西的热情了，听说今天到处都是人在抢东西，为了明天的静默。有啥吃啥吧，不凑热闹。