我也来谈谈“情绪管理”

首先我们剖析一下“情绪”一词的内涵。

情绪在百度词条中的解释是：情绪是人的内心世界的外在表达方式：包括肢体，语言，动作，态度，声音，一般有：喜、怒、哀、乐、愁。

情绪与情感的思维层面的区别是：人之任何的情绪，都是他内心的情感，在“可见”的形式下寻求的表达。

再说说什么是情绪管理？

百度词条解释：情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。

通过以上描述，我们可以得出结论，每个人都会有各种情绪，这是一个正常人的生存状态，但是人和人的差别是，有的人即使有情绪，但仍可以很好地控制和管理情绪，在重要场合和重要时刻，会处理好自己的情绪状态，不会失控。

而有的人却控制不好情绪，无论与家人生活还有与同事外人相处，都会常常爆发情绪，因为处理不好人际而出现问题。

现代工商管理教育如MBA、EMBA等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。

在我的职业经历中，我观察到一个现象，那就是：凡是在职场中晋升速度快的、且一旦晋升还能长期保住职位的职业经理人，大多自我情绪控制能力很强，而且还特别善于学习如何进行情绪管理。

他们表现出很多优秀的品质，如：热情、稳定、遇事冷静、勤奋敬业、喜欢沟通、热爱学习等。

他们常常面带微笑、有幽默感，从不吝惜鼓励下属、肯定和赞美他人，有合作精神、给人以亲切感。如果偶尔发生情绪失控或语言过激的情况时，不忘沟通，表达歉意。

他们特别注意在一些比较放松场合的自我控制，比如酒桌上、与老板一起出差时，去下面机构视察时，都注意掌握尺度，恰到好处，不以自我为中心、不越矩。

相反，在职场中出师不利，常常遇到挫折的一些管理者，大多有情绪管理的问题（当然业务能力也很重要）。他们往往也给人以热情和关怀，但是他们很不稳定，当遇到困难或问题时马上表现出急躁、抱怨、对立和生气。

我还观察到，这样的人往往很感性，经常带着情绪工作，一件事情可以影响情绪的时间很长，而且往往容易在下属面前表现出来，所以员工经常感到没有安全感，因为不知道什么时候主管会发火。

还有就是这样的管理者不注意约束自己，在一些放松的场合比较随意，忘了自己的身份，随感而发、随兴而致，常常让人感到与职场表现判若两人。

从上面的描述你可能似乎也看到了你所处工作环境的一些影子，其实在职场中这样的人很多，因为这些管理者大多很能干、很敬业，否则也不能被快速提拔，只是不懂得做为一名管理者情绪管理的重要性，只是因为情绪管理问题而无法继续担任重要的岗位职务，所以非常可惜。

高情商管理者并不是天生就会管理情绪，真实情况是，情绪管理完全可以自我修炼。当一个人了解了什么是情绪？什么是情绪管理？以及学习了如何学会情绪管理时，很快就会掌握情绪管理的秘诀和方法。

我们每个人都应该是自己的主人，也应该是自己情绪的主人，通过学习和修炼，完全可以成为一名情绪管理高手。

通过提升对情绪的觉察、认知、了解和原因分析，进而掌控自己的情绪，成为情绪管理的掌控者和受益者！

明天为大家分享情绪管理的具体方法，欢迎伙伴们围观！