1、目标用户
26-35、19-25为主要年龄段,男性占6成,一线、新一线发达城市较多。
这类19-35的用户有行动力,有丰富的社交需求,出行场景频繁,其中19-25的用户主要为在校大学生,时间自由。
因为男性开车用户的比例大于女性,导航的使用频率更高。
大城市非本地人口的比重比小城市高,对城市的状态不熟悉。大城市面积大、道路交通场景复杂、poi更丰富且更新快,用户难以认知到所有的道路和poi,也很难根据已有的认知合理规划出路径。
2、使用场景
查找附近/某一位置的周围的某类poi。
搜索到达目的地的路线规划。
驾车时不熟悉路线,需要行驶提示。
驾车时不清楚路况,想避开拥堵。
3、需求提炼
定位、搜索、路线规划、导航、其他延伸需求:打车、订酒店、买门票
4、核心功能
1)地理数据
地图是一种数据驱动型应用,基础地理数据的丰富度、准确度、及时性直接影响用户使用体验,主要通过众包采集、影像挖掘、轨迹挖掘、数据融合等渠道获取。
高德地图的数据最佳,poi丰富,道路数据在形态、属性、关系上的准确性都非常高。
百度地图的交通要素丰富程度略逊于高德地图,但自然要素非常丰富。
2)定位
在使用地图产品的第一步是确定目前的定位,现有地图产品均支持一键获取自身定位的功能。
在骑行、公交、驾车等场景下,定位的实时更新也比较精确,已经能够满足用户在移动的过程中,获知自己准确位置的需求。
3)搜索
①基于位置搜索
A、搜索附近
搜索附近与地理位置强相关,属于一个高频使用场景,可以划分为搜索当前位置的附近和搜索指定位置的附近。
a)搜索当前位置
高德和百度在首页提供【搜索附近】的按钮,使用过程为搜索附近-选择类别-显示搜索结果信息,并在地图上标注。
b)搜索指定位置
使用过程为搜索某地点-进入搜索结果详情页-搜周边-选择类别-显示搜索结果信息,并在地图上标注。
因为使用搜索附近功能的用户,对距离、时间成本敏感,所以搜索结果与地图结合,能够比较直观地帮助用户感知距离,同时显示多个搜索结果,方便用户进行比较。
B、室内搜索
高德地图当页面显示某一地点,并且比例尺足够大时,提供室内搜索的功能,可以按关键词搜索。
②关键词搜索
根据关键词可分为模糊搜索和精确搜索。
A、模糊搜索
指关键词为poi类别,例如美食、酒店。这类使用场景是在用户有明确的需求,但是没有明确的解决方案时。
搜索页有类别提示(美食、酒店等)。
历史记录包括搜索过的模糊搜索关键词,点击快捷获取该关键词的搜索结果。
搜索提示包括对关键词的类别细分和该类推荐地点。比如搜索美食,提示中餐、快餐等,及推荐的美食。
B、精确搜索
指关键词为地理要素的名称,例如武汉大学。这类使用场景为用户有明确的目的地时。
搜索页有收藏夹,百度还有家、公司等常用地址入口。
历史记录包括历史通过关键词搜索的地点,通过模糊搜索查看的推荐地点、搜索结果,并不会保存至历史记录。可点击历史记录,查看地图上的位置和poi信息。可点击地点的快捷路线搜索【到这去】,直接搜索当前位置至历史记录的路径规划。
搜索提示为包含关键词的地点,并且会对地点进行更细化的位置提示,比如搜索汉口站,搜索提示提供地下停车场、售票处、南1进站口等进一步精确搜索功能。
③语音搜索
通过语音输入识别地点
4)路线规划
使用流程如下
百度智行、用车、驾车、公交、步行、骑行
高德易行、打车、公交、驾车、骑行、火车、步行、飞机、客车、货车
5)导航
未完待续....
5、地图产品的各自优劣
百度:
AI技术先进,通过对数据的挖掘,路线规划和推荐更符合用户习惯。产生热力图等更丰富的应用价值。语音识别功能。
地图数据不够准确,对导航也是一种影响。
高德:
地图数据质量最高,采集更新周期短。
导航准确,有多种导航语音包。
腾讯优势:
平台优势,在腾讯平台上,有多个引流的渠道,有很好的明星资源,可带来粉丝效应。
线下旅游地图,挖掘垂直领域下的地图需求。
各方面都在追赶中。