《如何知道我的商业模式是否可行？》学习笔记

一、一个问题：上门洗车的困境
故事：汽车后保养，车主买完车之后，有很多后续业务可以做，通过高频的客户洗车以获取与客户接触，从而获取后续保养等服务的商业机会。
问题：车主凡是有车总归是要洗车的
1-定价，用户会为了上门洗车支付多少钱？用户的定价比较思维模式，是先有一个标准，然后再进行上下的浮动。也就是说其实客户的脑子里面对于价格并不真正敏感，其敏感的是某个品牌的价格是多少，而你的品牌如果比这个产品的定位低，同时你的价格比其商品高时，那么用户就会觉得你贵。
2-几个洗车模式：
a-滚筒机器洗车（20~70元） b-抹布洗车工（10员）
上门洗车的天然对标对象，与抹布洗车工类似，也就是定价在10元左右。
3-服务时间与用户需求时间：
车主8点~22点；完成一单挣10元的时间；洗完一辆车的服务时间是30分钟，交通时间是30分钟，也就是一单一个小时；当天收入满负荷的情况下140元一天，一个月30天不休息大概在4200元。
4-还有几个问题：设备和耗材的成本
一单1元的水钱；单量和调度能否保证14小时工作不间断？工作间隙会有，预计在总时间的30%；发生地点合理吗？折损算10%；吃饭+休息，再去掉10%；一系列的损耗下来，50%时间的损耗没有了，4200元只剩下2000多元。
为什么会出现这样的问题呢？因为商业模式不可行。
二、商业模式定义：能够挣钱
1-可行的商业模式：
a-算下账来，我们给出的劳动报酬与对人员的能力要求、辛苦程度要求匹配，能够招到人。
b-我们挣的钱在理想的形态下，规模足够大的情况下，至少足够以支付报酬，覆盖公司经营成本，并有一定利润
2-模拟练习：上门换猫砂领域的商业模式是否可行？
a-用户场景和需求
用户：养猫的人
需求：把旧猫砂倒掉，新猫砂换进来；保证没味道，2~3天换一次；购买猫砂
校验用户：没有时间；有钱→白领猫奴
场景：家庭，服务时间8点~11点和周末
b-算账
一个月要换10~15次猫砂，重复的体力活没啥技术含量，类似于送快递。每次5元左右。用户在一个月内愿意支出的总量？假设用户每个月愿意花费100元。
c-服务人员一个月挣多少钱？
换猫砂时间10分钟，路上20分钟左右，平均30分钟一单；假设一个星期，每周一到周五，每天晚上20点~23点，周末两天可以服务。平时可以完成30次服务，周末每天15个小时，总共60次，打6折差不多40次，一个月可能受到的钱是2000元，扣除成本500元。一个员工干一个月的收入在1500元。
d-服务人员要求？
工作日20点~23点，没有技能要求，捡垃圾的大爷大妈（性价比足够）+宠物店（与客户建立联系的机会，可以做其他更挣钱的服务）
3-总结
客户乐意支付100元；服务人员一个月20单，收入1500元；大爷大妈、宠物店看兼职。从商业模式上看，可行。
三、总结
1-明确用户场景和需求
2-根据用户能接受的消费额度，计算单用户的ARPU值，单个用户消费
3-根据服务人员单产，核算服务人员收入
4-根据需求，明确对服务人员的要求，包括服务时间、工作难度、专业技能等
5-根据收入、要求，找到对应服务人员