Life Club 獲獎者故事 Part 2_45 成為客戶的第一選擇

THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣

「富裕在於感悟，而不在於奢華。在金融行業，希望自己始終不忘初心，保持自我提升且專業的服務意識。每一天的堅定和堅持，才能構建出我們期望的未來。」

Zhang Junjun，香港 - 8 次合格會員

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成為客戶的第一選擇 

自從五年多前加入保險行業以來，ZHANG JUNJUN 已經獲得了許多來自香港各地客戶的友誼。這位香港公司的保險專員已“服務超過一千份保單，獲得 500 個家庭的信任，並擁有60 多個隊友”。在工作過程中，她成功地拓寬了生命的視野。

“這一豐碩的成果並不是一般行業可以給予的 ，沒有理由不繼續為它努力工作。”

也許正是 Junjun 良好的售後服務説明她維護了現有客戶。她指出，在她服務過的一千多份保單中，沒有一份保單續保出現問題。

當客戶信任她時，他們也會開始將她推薦給他們的朋友 - 這是新客源的重要來源。

Junjun 說：“這表明了我負責任和可靠的服務，不斷贏得客戶的信任，並鼓勵現有客戶增加他們的保障範圍。“

事實上，好的開始是成功的一半。“要靠保險專員來贏得客戶的心。“ Junjun 解釋說。

“潛在客戶已經意識到保障需求，因此無需專員指導他們購買保險。實際上，更重要的是讓客戶覺得我是一個非常專業的保險專員，這樣他們就會選擇我來協助他們處理保障產品。“她分享。

有愛的行業 

Junjun 指出，風險無處不在，她跟客戶分享一位元患有肺癌的朋友或另一個突然患病毒性腦炎幼兒的案例。

第一位是她的一位患肺癌的朋友，這位朋友非常懂得養身，平日關注健康，10 到 20 年不生病，他不抽煙，不喝酒也不熬夜。至於這個小孩子，在昏迷了幾天後，他的語言和運動功能受到影響。

“這表明風險無處不在，”Junjun 說，”因此，保障型產品是雪中送炭，是有愛的行業，這是我從事這個行業的初心，也是我持續堅守服務客戶的動力。” 

“富裕在於感悟，而不在於奢華。在金融行業，希望自己始終不忘初心，保持自我提升且專業的服務意識。每一天的堅定和堅持，才能構建出我們期望的未來。“她說。

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此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。

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