第一篇-一张纸质表格写了好几遍的启示

反思过往的经历,汲取宝贵的经验

曾经有一次部门填写表格,其中有一张表格内容很多,我填写了N遍,当时记得填写的都烦了。

这到底是个什么样的表格?这个一个表格内容错一点就需要重新填写的表格;这是一个涉及到跨部门沟通不断确认的表格;这是一个我们部门填完了又不断修改的表格。

总之,这个对于我们来说处处充满了不确定性,一个表格需要填写好几份,填写起来谨小慎微。

之前,我们已经按照流程上交了相应的表,但周五下午通知流程改变,需要重新填写相应的表格,否则周日来进行加班。

我不想加班呀,于是按我的理解先填写上一部分,看到密密麻麻的文字,内心中有一点窃喜,新乡周日可以不用来加班了。

结果我填写错了,由于流程变化,将不该填写的东西填了上去。

反思:我没有认真思考,流程的改变到底引起了哪些表格和表格中的哪些项改变,没有梳理好流程就盲目的动手,遇事不慎思,仅仅用盲目的行动,看起来很勤奋,其实有些行为可能是徒劳无益的。

此外我还注意到我在沟通的时候犯了一个错误。

有一个表格需要填写五项内容,我有一项内容不太懂,其他四项都填写好了。我从一楼跑到三楼,去找其他部门的负责人去问了一下,问明白填完了,又错了。

为啥,因为我之前填写的四项有一项错了,我好后悔,为啥刚开始去找其他部门的负责人的时候不去整个都问一下呢?

反思:当我和其他部门的负责人沟通的时候,为什么不将这个表格都全部沟通一遍呢,这样沟通起来效率更高,趁热打铁,一次性得到更多的信息。

我为什么不再填写之前要积极主动的找到他,每个项目都重新问一下如何填写后,再写表格呢?

我承认自己犯了一个错误,我以为的就是真相。我以为的有些项目没有改变,但是实际上他已经改变了。同时我也害怕问的问题太简单,但是现在想起来,可以用一些问问题的技巧。

不要仅仅说一个问题,而且把你产生问题的原因,以及你的分析呈现出来,让别人知道你是有思考的,效果会更好一点。

每个人的经验中都蕴藏着宝贵的财富,听一下你我的故事,让我们能够将经验加工成更加普世性的方法论。

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