今年年初，我回老家去帮弟弟担保农村信用社的贷款合同上签字，和他的信贷经理一沟通，这可以说让我大开眼界。
由原来农村基金会演变而来的农村联保机制 紧跟形式，利用农村的生成队的组织优势建立了以小组长为小群主，以村支书和村主任为村群主的的信贷商业垂直社群。这个社群有近10万用户。当时，我很惊讶地发现在这个互联网发展相对不发达的乡村有这么大的社群组织。
当然，这个数字对我们做社群运营的来说可能不算什么。
然而，如果我告诉你这些社群是由街道和村庄组成的社群，你不会感到惊讶吗？为了保持所管理单位的信用等级，村长和居委会主任将主动参与信任建设。群管是农村信用社网点的信贷推销员，他们都是兼职，以前没有人在专业运营过社群。
这个社群还有更厉害的地方。
因为他们都是兼职社群管理员，没有任何操作程序限制，这个拥有10万用户的社群非常安静。除了每个月初登记和接收促销礼品的活跃用户之外，平时它几乎是一个“死”群。
然而，这个“死”群并不普通。从销售人员的反馈来看，每年可以贡献约37%的个人信用业务，节省了数百万元的广告费用，在征信功能上取得了惊人的成绩。
一个农民在贷款过期前出去工作。电话联系失败后，农村信用社的工作人员通过“群消息”他的邻居得知了他最新的联系信息，最终成功避免了信贷逾期。
总而言之，这个小号社群有三个可怕的地方：
一是规模，
二是裂变方式的新方法，
三是商业价值。这些也值得学习。
通过以上案例传达了三个观点:
(1)社群已经渗透到全国的网民中，甚至连村民也受到影响。
(2)社群已经下沉，它不再是一线城市和互联网用户的唯一秘诀。
(3)如果你的指导和服务非常有效，即使你不知道常规，你也能很好地发挥社群的作用。
社群不再仅仅服务于我们利益和主题的交流。商业化使社群变得更受欢迎。水果摊利用社群制作社群新鲜食品，餐馆利用社群提供外卖服务...在我们没有注意到的郊区、县市，各种社群的商业应用都被隐藏了起来。
然而，遗憾的是并不是每个人都没有社群运营的意识，他们中的大部分人都静静地躺在你的微信列表上。
移动互联网的人口红利消失后，越来越多的企业开始寻找一种新的业务增长模式——留住用户和精耕细作。
然后我们可以看到，大型工厂，如盒马生鲜，美图美容化妆品和万科房地产相继进入社群。
最近，社群团购在区域社群方面取得了突破。在以极低的成本赢得客户的同时，它通过社群实现了高度转型，各种知名风险机构正押注于此。
社群是一个持续可以触达到用户的工具，拥有得天独厚的复购环境，我们需要在用户服务/产品体验过程中，让用户离不开你，如果做到这样那你的复购就会非常好做了。
你看连国有企业都已经开始试水并取得了成功，实体店或者实体商家们你们从中看到了什么呢？