VUCA场景下中国咨询与教练的变革随想系列1（原创）

这篇文章是我在2019年10月在泰国游历中，当时在中欧教育微信群里有同学分享了一张图片而引起了大家的争论有感而发的。今年第一次在平台进行发布。里面的观点仅仅是大叔从自己的角色以及角色来阐述的。

此时的我正在泰国清迈宁曼路的一家咖啡馆，透过的落地玻璃看着富有泰北纳古建筑风格街边建筑以及来往的行人，突然觉得要提起笔写一些感悟东西。就从最近看到的一幅图说起吧：

最近在中欧同学朋友圈在转发这样一张图，图中报告的标题为：Business Coachers Now outnumber Business owners 。图中的大致的意思是具澳大利亚一份最新报告所阐述目前的商业教练数量的迅速增长，他们的数量已近超越了企业主，数据显示有84978名悉尼人将他们的主要职业列为“商业教练“，而同时主要职位列为：企业主”却只有84235名，结果显而易见已经没有企业可以被教练了！同学们戏称“割韭菜的已经没有韭菜割了，剩余的韭菜正在疯狂迅速的变异成割韭菜的人了！”

虽然图片中所表述的是澳大利亚的情况，但是这几年我周围的中国企业主也越来越对单纯的咨询、和教练不怎么感冒了，因为他们认为很难“价值化”。所以如何将培训、咨询、教练真正的“价值化”，赋能与赋值中的能与值，到底是如何评价和量化的？这就摆在很多咨询、教练们面前的实际问题！

今天我想同大家简要的谈一下我个人的看法：

PART ONE 咨询和教练到底是什么？

我们先从咨询、教练的定义（来源：百度百科）说起：

咨询：咨询（consultation）意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio，意为商讨、协商。

教练：专业教练作为一个长期伙伴，旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现，提高生活质量。教练经过专业的训练，来聆听，观察，并按客户个人需求而定制Coaching方式。他们激发客户自身寻求解决办法和对策能力，因为他们相信客户是生来就富于创意与智慧的。教练的职责是提供支持，以增强客户已有的技能，资源和创造力。

从上述的定义，大家注意到了吗？咨询与教练的效果，很难去进行评估！

咨询一定要客户方全盘接受咨询方的建议或许有综合效益的产生，但另方面或许什么也没有产生！因为往往在咨询解决方案推进的过程中，发现完全推行不下去。然后就搁置了，方案就束之高阁了，没有人去管，也没有人负责。这样的现象在我们周围屡见不鲜，这也是咨询、顾问从业人员一直被企业主所诟病的地方。

咨询者一直以外脑、顾问、参谋的角色来对企业的整体的方向来做判断，显然针对企业主说是不认可的，不被信任的。因为企业的好坏，与咨询者没有任何关联，咨询者作为局外人不能设身处地的为企业主考虑。这就是咨询的效果的关键度！

教练是长期的陪伴的伙伴，他激发客户自身寻求解决方法和对策能力。“长期”是教练的关键点，但是目前国内的教练，基本上市按次收费的同时他们的角色也是游走于企业外部的。被教练人有问题时，就来找教练并被进行辅导。 个人认为这时的教练所充当只是一个发泄和述说沟通的渠道，已缓解被教练人的心中的压力与迷茫。但如果你是一个全职的企业教练结果可能就不一样了！记得有一部美剧《Billions》中检查官查克.罗兹的夫人翁迪，其实就是一个全职的企业教练。也是BOBBY金融公司的股东。所以我们可以看见在很多公司最关键的时候，她的作用举足轻重！

另外真正能接受教练的也就是世界500企业的高管，而这些高管的教练基本上要么就是原先就是500强亚太地区的老外或者华人高管，要么就是新加坡、香港、台湾人。真正中国大陆职场人去做企业教练其实数量是非常少的。！

咨询与教练理念都是从西方传入国内来，因为中国人的性格特性以及中国企业的运作模式其实都会影响很多西方管理方式与理念落地与实施，所以我们有必要对咨询、教练做一些中国化的改良。