哪3点核心要素,构成职场逻辑表达?

职场的逻辑表达,其实就是3点核心:(1)有结论;(2)有说明;(3)结论和说明互相结合起来。一段话中包含了这3个要素,就是逻辑表达,简单易懂。


信息正确,没有逻辑性

格叔见过很多职场沟通,传达的信息正确,但是没有逻辑性。这种体验极为糟糕,极大的降低了工作对接效率。

例子1:

小曹(下属-客户专员):传祺甲方投诉这种的活动设计,积分模块不能闭环。

浩哥(上司-客户总监):你要怎么办?

例子2:

格叔(上司-产品总监):你明天上午,将广汽传祺的活动模块产品设计方案发给我。

阿超(下属-产品专员):好的,知道了。

无头无尾,不知所云

上面这2个例子,就是典型的无头无尾,极为糟糕的沟通体验。让我们试着分析下上面例子糟糕的原因。

例子1的问题:没有结论。

小曹说的话是情况说明,并没有给出应对结论。所以浩哥,才会询问“你要怎么办”。潜台词是,你要给结论,解决方案呀。

例子2 的问题:没有说明。

格叔给下了结论(具体brief),但是没有给具体说明。产品背景和目标:有哪些人在什么场景使用,具体达到什么效果。其次是没有给出时间这么紧的原因说明。阿超潜意识会有2种情绪,1是任务懵逼(不够清晰),2是有怨气(没有给出时间紧迫原因)。


逻辑表达:有结论+有说明,并且将他们结合起来

逻辑表达3要素:结论、说明、结论和说明的结合,这3点缺了任何一个都不能形成逻辑表达。职场人如何提高自己的逻辑表达能力?其实就是在需要逻辑表达的场合,说话都包含这3个要素。

例子2重构(格叔重新下brief):

(1)结论:阿超你明天上午,将广汽传祺的活动模块产品设计方案发给我。

(2)说明:

a、该模块的产品背景是甲方领导看到了某竞品有工业旅游这个功能,希望模仿一个。

b、竞品的名称是xx,你可以去看下。

c、这个模块因为合计工厂参观,大致的场景是:XXXXX(5w1h描述哪些人,在哪些时间,具体哪个地点,有哪些目标,希望干哪些事,为什么要做这些事)

(3)将结论和说明结合起来

这个需求来自对接部门的领导的领导,属于非常紧急的任务。明天上午之前一定要最好。

小结:逻辑表达3要素是什么?

(1)有结论;

(2)有说明;

(3)将结论和说明结合起来。

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