2019-02-13

孙丽 中级十期  坚持分享第343天

通用技术。焦点赞美——赞美是要发自内心的，生活中更多的是夸人，不是真正的赞美，当我们内心里真是这样想的时才能让当事人感受到。振奋心鼓舞——当时间不是很充足的时候，我们可以用简短的语句来达到赞美的效果，比如，嗯，真好，你是怎么做到的？一般化——一般化用的时机很重要，不能随便用。过早使用会让对方感觉到你与他不同频。咨询师应先与他同頻、共情，先感受到他的感受，不要太刻意。之后再非常委婉的去表达一般化。