kugga前期推广和运营思路

【第一批用户拉新】

拉新目的：第一批用户决定了app的调性，一定要保证第一批用户质量，从而保证app内容的质量和方向，保证产品在用户传播过程中的口碑。才能使app走在一个正确的方向上。

1、第一批用户：内容生产者和内容消费者（是谁？）

（1）内容生产者特征

愿意在facebook、youtube等短视频和直播网站直播或发视频的人，

愿意尝鲜，提供产品反馈和意见

（2）内容消费者特征

愿意在短视频和直播网站观看视频的人

2、获取途径（在哪）

（1）在一些已知的直播和短视频网站，寻找种子用户

（2）在产品受众聚集的平台：ucla的学生常用平台，寻找种子用户

（3）通过线下推广获取种子用户

3、获取方式（怎么获取）

（1）在受众聚集的平台发试用邀请/软文，征集种子用户，通过注册几个账号进行自问自答、回答问题，发分享、软文等引导用户参与。

（2）向直播短视频平台用户发1对1的私信邀请，邀请使用产品，邀请文案需要突出产品带给他的价值，与其他产品的差异，让用户觉得邀请他是一种幸运和机会。

（3）在受众聚集的一些社交群组发布产品使用邀请，征集种子用户

（4）扫楼发传单让更多的同学知道；线下设立展位，吸引有兴趣的同学参与；与街舞等具有特定表演特性的社团合作，吸引入驻平台；赞助校园活动，要求并设计活动中合理的使用产品。

【第二批及后期用户拉新】

1、第二批用户及后期用户

第一批用户的同学和朋友

常规化受众

2、获取途径

（1）用户自传播

（2）渠道推广

3、获取方式

（1）直接利益驱动，分享给别人

分享可获得某种物质奖励，来驱动用户把app分享出去。

举例：火山小视频用户邀请活动

用户A通过第三方通讯录发送H5页面邀请未注册用户B注册并发视频

~B注册后，会与A有10天绑定期，根据此间10天B获得的火力值，奖励邀请者20%火力。

~B注册并在10天绑定期火力超过30，邀请者也额外获得30火力

（2）满足用户某种社交心理需求，从而分享给别人

通过分享能够满足用户某种心理需求（归属感、认同感、成就感、虚荣心、比较心理、展示欲、求知欲、从众心理）。核心在于产品赋予的内容值得分享出去。

（3）小游戏，赋予app分享属性

在app内或其他平台做一些操作简单、有意思的小游戏，或结合现有功能设计一个常规游戏（类似YY点头投篮比赛），并在游戏某个页面出现“让你的朋友也来试试吧”，“炫耀一下”等话语吸引玩家分享。

（4）活动运营

a.内容和话题运营活动（常规活动）

有趣的话题和内容能够吸引用户参与和分享。再配合一定的奖励可以提高用户的参与积极性，设置一定机制来刺激用户分享，通过活动拉新。

b.节日类活动

借助一些节日氛围，做一些节日类活动，提高app的用户活跃度，设置一定机制来刺激用户分享

c.线下活动

通过举行线下活动，维护老用户并拉新。

（5）塑造app的形象或标签

当用户想到某个标签、形象或某种需求，就能想到我们的产品；产品能够满足用户需求，形成口碑传播。

例如：支付会想到支付宝或微信，网上购物会想到淘宝或京东；外卖会想到饿了么；搜美食会想到大众点评等。

【app产品配合】

1、做好新用户的引导

新用户首次使用APP，需要了解产品功能，学习如何使用；因此做好新用户引导可以让用户更快的使用产品。

2、APP简单，核心功能解决用户痛点

产品功能不能太多，前期需要一个主功能点获得用户的认可，用户需求能在这得到满足。

3、做好产品外的互动

主要是指建立客服渠道，能对用户的发声及时响应，避免用户因为不受关注而停止使用产品，提高用户参与感和用户受关注度。

4、关注用户反馈，持续完善产品

推广过程中，随着用户的使用，越来越的问题会显现出来，产品和推广人员需要注意收集用户的反馈，针对反馈内容，优化bug和产品交互。

传统推广拉新渠道

1、线上渠道：提高搜索排名、曝光和注册下载

（1）UCLA论坛，发布活动，吸引用户注册

（2）新媒体渠道软文

（3）facebook活动

（4）社群推广

（5）kol合作推广

（6）APP内运营活动衔接：用户邀请和用户分享

2、线下渠道：提高曝光和注册下载

（1）定点摆摊

（2）用户扫楼

（3）线下组织赞助

（4）线下活动造势