【0103践行笔记】薛露(868字)

焦距大大开头的故事就戳中了我的痛点,其实在五年前我也面临了一次岗位选择的问题,当时是管理行领导想让我做管理行的大堂经理,但我想都没想就以我不会沟通不会营销给拒绝了,而是选择去一个小支行当只要闷头干活、和数字打交道的主办会计。

在面对自己不擅长的沟通时,焦距大大是选择克服它,所以他成了讲《教科书级的沟通是如何练成的》的大神,而我却选择了逃避它,所以我现在对外都说我脸皮薄、不善于沟通。沟通真的有这么难吗?听了焦距和脱不花的分享,我认为沟通也没这么难,只要我做好以下几点:

1、以被认可欲原则和一视同仁原则让家庭关系更融洽。

老公经常抱怨说我跟他讲话经常会以命令的口气,而且容易不耐烦。我每次都说他想多了,我只是正常的讲话。想在回想起来,确实我在外面都是一副幽默开朗好相处的样子,但回到家,可能全身心放松了,所以有时自己的小脾气也就会出来了。而且每次让他帮忙干活,都说:这是你应该做的。现在想想,老公怎么会开心。

践行:跟老公讲话时要注意情绪,我们一不留意,就会把最深的伤害带给最爱的人。请老公帮忙是要让他感觉他是特别的人,这件事非他不可。事情做完后,我还可以发一个表达爱意的小红包。

2、用好奇心原则和他人定律,与人建立良好的关系。

我一直引以为豪的就是:我这个人说话直,但我说的都是实话。但我有没有考虑过我说出的话会不会伤害别人?没有。我有没有揣摩别人的心理,知道别人的隐性需求?没有。现在才知道,坚定不移呆在我身边的朋友,被我语言伤害也没有离开我的,都是真爱啊。

践行:所有的事都是以人性为前提的,我要不断训练自己理解需求的能力,用别人易于接受的措辞去有效沟通,与人建立良好的关系。

3、投其所好原则,拉近彼此间的距离。

每次面对初次见面或不熟悉的人时,我就会陷入尴尬,那冷场的时刻真的让人抓狂的想撞墙啊,现在我终于知道了拉近彼此关系的法宝:投其所好。

践行:善于发现和对方的兴趣共同点、相同的境遇,以此为切入点,拉近距离,避免尴尬。

当然,以上的原则只是方法论,最重要的还是要多看、多听、多写、多讲,坚持练习,日拱一卒,我也会有成为沟通达人的那一天的。

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