曾经有一个牙周病患者，当朋友带他来到我面前时，他已经在多个口腔医院及口腔诊所咨询过了，几乎每个医生都告诉他，要抓紧时间做牙周治疗，否则牙周病会越来越严重，需要拔更多的牙齿。但是他得到的修复治疗方案却是五花八门，让他晕头转向，不知道如何选择，于是治疗就此拖延了下来。在给我讲述他的就诊经历的时候，我明显看到了他的焦虑，朋友说，他已经为此开始失眠了。交谈期间，朋友离开诊室接了一个电话，5分钟以后回来，患者已经神情放松的躺在牙椅上，准备接受治疗了。
朋友惊讶，我到底用了什么办法，让患者纠结这么久的问题，这么容易就放下了？其实，我只是问了患者三个问题。
“您觉得，您牙齿最坏的情况会是什么样？” “可能是牙齿全部掉光吧。”
“这种情况，您能接受吗？” “好像也没有什么不能接受的……”
“接下来，我们做的每一步，都是让您的牙齿从最坏的情况向好的方向转变，您愿意做吗？”
几天以后，朋友给我发了一个关于“卡瑞尔万灵公式”的介绍，我才知道自己无意中使用了这个方式，让他的朋友彻底放松下来，并得以开始治疗。
卡瑞尔万灵公式，又称卡瑞尔公式，其内容是指：唯有强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它以后，才会使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位上。
威利·卡瑞尔是纽约水牛钢铁公司的一名工程师。一次他到密苏里州去安装一台瓦斯清洁机，可是无论他如何地努力，这台机器被他安装了之后只能是勉强可以用，远远没有达到公司所要求的质量水平。卡瑞尔对自己这一次工作的失败感到十分的懊恼，连续好几天他都为这个烦恼，几乎无法入睡。后来，他意识到烦恼解决不了问题，他决定换一种思路来思考问题。
他是这么想的：这件事情最坏会导致什么结果？无非是老板把整台机器拆掉，然后炒掉自己。
想到这个最坏的结果后，卡瑞尔对自己说：“如果丢掉了这份工作，我该怎么办？”他发现，当时机修工程师普遍紧缺，找一份新工作并不难。至于老板，也就是把这2万块钱的投资浪费掉。——换句话说，最坏的结果也并非无法接受。
有了这个心理准备后，卡瑞尔的心情逐渐平静下来。后来，经过几次试验，他终于发现，如果再多花五千块钱加装一些设备，问题就可以迎刃而解了。结果就是公司非但没有损失，还获得了一个完美的改进方案，而卡瑞尔也没有丢掉工作。
很多时候我们没办法集中注意力去解决问题，是因为我们把很多的精力，花在焦虑那个最坏的情况可能要发生了。可是如果我们在最初就把这最坏的情况想到，并且在内心和精神上都接受了这个最坏的情况，那么接下来就没有什么好焦虑的了。我们唯一能干的就是集中注意力，让这个最坏的情况变得更好一点点，那么这个最坏的情况才能有所改善。
卡瑞尔公式包含三个步骤：
一、问你自己，可能发生的最坏情况是什么？
二、让自己接受这个最坏的情况。
三、镇定地想办法改善这个最坏的情况。
用一句话来说，叫做：接受最坏的，追求最好的。
在美国征兵的历史上，有一则既幽默又充满智慧的征兵启事：
“来当兵吧！当兵其实并不可怕，应征入伍后你无非有两种可能：有战争和没有战争，没有战争，有啥可怕的？
有战争后又有两种可能：上前线或者不上前线，不上前线有啥可怕的？
上前线后又有两种可能：受伤或者不受伤，不受伤又有啥可怕的？
受伤后有两种可能：轻伤和重伤，轻伤有啥可怕的？
重伤后又有两种可能：治的好和治不好，治的好有啥可怕的？
治不好更不可怕，因为你已经死了。”
据说，这份征兵启事一出，收效十分显著，青年们踊跃入伍参战。这则别出心裁的广告出自一位造诣深厚的心理学家之手，我相信，这位心理学家想表达的就是：只有无畏的面对最坏，才能有效地改善最坏。
在我们的医疗工作中，有没有遇到患者对治疗细节要求很高，导致医生不知如何与患者沟通的情况？
在我们的管理工作中，有没有遇到管理人员因为担心员工出错，不敢放手让员工独立，导致员工成长速度过慢？
在我们的家庭生活中，有没有遇到因为父母担心孩子安全，随时相伴左右，而导致孩子很强的依赖心理？
当遇到这样的时刻，我们是否也可以用卡瑞尔公式，引导自己换一种思维来思考问题？
卡瑞尔公式可以给每一个人的内心，制造一个巨大的安全感，是一贴良好的镇定剂。这种镇定的感觉，让我们在改善不良局面时，起到至关重要的作用。
我相信，能很好应用卡瑞尔公式的人，一定会成为一个对生活有深刻把握，并且热情而又乐观的人。