NO.17《丰田强大的秘密》

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这是《丰田强大的秘密》第十七篇文章。

文章链接太长了,都放在文章结尾。


第三章 所谓的主查制度是什么?

重要的综合能力

上文所说的拥有多个领域的基础知识和快速学习能力,能够在已知和未知领域有目的性地进行创造性知识劳动,都只是成为主查的基础条件。这种能力可以说是,从一个素人(小白)能够短时间成为专家的潜在能力。

优秀的人才正如长谷川所说的那样,应该掌握3种以上不同专业领域的知识,只有这样才能够创造优质的价值。这里所谓的“创造”,是指学习了新知然后咀嚼烂了,将其结合后产生新的知识。

但是能够满足以上条件的人才实在是凤毛麟角,还没有能够区别这些人才的特定手段和方法。与此相反的是,当下的社会和企业又非常需要像长谷川这样有能力影响企业和社会的人才。

以往的教育中,缺少对于人的统筹分析能力方面的培养,缺乏对于学生统筹和分析能力方面的评价体系。而这种分析能力的最终目的是为了能够产出out put,是非常重要的能力,能够创造出经济价值的能力。

事实上,拥有实践知识的“博士三学位”的人也是存在的。这里的“博士三学位”是指博士╳博士╳博士的意思,表示对三个专业领域都有很深的研究,这里的专业领域不一定是指大学中的专业。这些人不是单纯的博士,而是价值的源泉。

TPD的人才管理

在主查制度下,需要涉及很多不同的部门,进行跨部门合作,才能有效推进工作。

(1)市场调查·企划阶段

(2)设计·外观设计·基本设计

(3)详细设计

(4)试作·试验

(5)生产准备

(6)销售·营销

以上各个阶段主查团队需要的人才也会有所变化。

第(1)阶段需要经销商和销售部门的人员参与,进行市场调查

第(2)阶段需要分别负责设计、车身设计、底盘设计等基本设计的人员参与

第(3)阶段需要各部门设计团队进行详细设计的跟进

第(4)阶段试作部门、设计部门、试验部门的负责人跟进

第(5)阶段场地转移到工厂需要生产准备部门跟进,以防设计变更还需要设计部门的参与

第(6)阶段营业部门、广告代理公司、销售店等相关人员

在以上各个阶段的产品开发流程中,主查需要和各个部门的职业人、专家一起工作。在以上流程中,最重要的就是创造出设计情报的(1)(2)(3)部分。原因是,在详细设计之前,商品的魅力、性能、功能、利润大部分都已经被决定了。

顺便一提,以上各个流程不管是设计也好,还是生产准备,每一个决定都由主查拍板。就像前文所说的那样,一件商品的成功与否全部责任都在主查。

因此,主查为了推进产品开发,必须要和各部门的专家进行沟通,最好能够学习并掌握该部门所需的技能和知识。如果不能明白专家们所说的话,也就不可能制定有效的方针和指令。当然,不可能全部都是由主查一个人来做。

主查应该具备相关知识的领域如下:

※人的价值观、社会学、顾客动向、法律法规—人文专业

※利润、成本—经济专业

※外观设计、质感、感性价值—艺术专业

※使用环境条件、实现技术—自然科学、工程学

总之,为了实现商品价值的所有相关知识,都对产品开发的各个专家提出了更高的知识水平要求。工程师们有必要对于未知领域和已知领域的中间领域进行学习,将已知领域的知识在理解的基础上,转化为实现商品价值的生产力。


预告:下次会谈到成本企划和VE(价值工程),是产品研发中非常重要的一部分,因为篇幅比较长,就放到之后再一起讲。

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