智能时代是否越来越对老年人不友好？

一个手机就可以搞定一切的时代对于年轻人来说真是太方便了。

什么事情都可以从网上解决，真是省时省力。

可这样的时代，对老年人友好吗？

扫码、填表、自助结账、反馈等所有的都需要通过手机来操作，大多数老年人应该都不堪其扰。

眼睛看不清，手又不灵活，再加上系统一崩溃，更让人着急。

今天去人民医院，在我完善医保卡信息时，看到一对老人也正在手机上操作，两人讨论该怎么填。 鼓捣了半天也没弄好。

我在旁边把自己的信息完善好后，本来想帮他们，可一是他们没有求助，二是自己也着急去挂号，于是弄完后就直接走了。旁边的工作人员完全没有要上前帮忙的意识，大家问问题也都是能说一个字绝不说两个字。所以，在这种时候去求助一般都是毕恭毕敬的……

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国地税合并了，行政执照等五证也合一了，好多行政事项都一站式服务了。可真不明白这北京就看病挂号，好多医院却还是必须要用自己的app，协和、人民医院就是这样。加入京医通难道不行吗？直接用一个公众号就可以挂各大医院的号，这样多这方便。

自己不懂这些医院之间的关系，所以也不敢妄加评论，可就智能时代给老年人带来的影响，谁来帮忙呢？

如果这些场所都能有一个老年人服务窗口就好了，一定能让老人们踏实，安心。也希望工作人员对老年人更加友好一些。