有关于“运营”的学习思考

一、运营的认知

任何一项业务其实都离不开产品、用户和运营这三大要素。唯有建立起产品和用户间的联系，不断强化关系，才使得产品更具备一定的价值。所以，为了更好的建立并维系好产品和用户间关系，则需要手段的干预，这也便是运营存在的意义。

运营除了要面对数据和指标外，还需要面对的就是用户。运营其实是将产品价值有效传递给用户，满足用户需求，让用户获得价值；同时，通过用户反馈及潜在需求挖掘，不断迭代产品，协助完善产品长期价值。使得产品可以良性持续的运转下去。

二、职位分工的理解

同类运营岗位，因产品业务类型不同，岗位职能要求和标准也可能不一样。绝大多数的互联网产品运营主要可以分为三大模块：

1、内容运营：从内容的生产-包装-分发-用户消费搭建良性的循环。

2、活动运营：为了短期内拉动某一或者某些数据指标，从需求策划-资源匹配、整合-落地执行-监测评估等各环节的推进、落地。

3、用户运营：对一群特定需求的用户进行维系及关怀，从拉新-转化-促活-留存打造良性生态

ps.其他运营职能分支：新媒体运营、app渠道推广运营、社区运营等

三、职业发展的理解

就个人而言对运营职业发展的理解和思考：

图片发自App

四、总结(唠叨)

最后，我也想发表下近期对于学习和目前自身工作状态的想法...

毕业后从客服岗转到运营岗不到一年的时间，现在每天也是在一些重复且琐碎的“杂事”中度过，小白运营喵一只。

总想打破现状，但好像自身专业能力又不够。之前还有些焦虑，不过现在我想更踏踏实实一些。今天也是刚巧看到一句话，虽然目前所做的工作琐碎，但恰好也是可以刷新并努力超出领导预期的好时候。

1、梳理好自己的工作内容找到高效的工作方法，减少机械重复性的工作内容上浪费过多时间。

2、给自己立个flag:

做事前多想3个问题，也就是常说的【结果导向】

是什么？(首先清晰自己的工作任务和最终目标是什么)

为什么？(一定要搞清楚自己接下来这么做的目的和意义是为了什么)

怎么做？(拆分工作目标，不断沟通和配合。多在数据中检验自己的工作效果，调整方向)