谈谈淘系产品的女性视角

最近算是闲鱼的忠实用户,2020年以来,在闲鱼上共卖出 7件商品,收入 127.6元。
淘宝是我在夏天刚开始的时候每天都会逛到深夜的精神港湾,那时我抱着对瘦下来的满满期待,在淘宝上养成游戏一般的构建一个身材火辣,穿着亮眼的辣妹。

然后我余下的在闲鱼上精心上架的宝贝就在货架上沉寂了三个月,无人问津。淘宝也随着我小蛮腰计划的搁置逐渐撂荒。

众所周知,以商业价值的角度来看,女性>孩子>狗>男性,说的这些是想聊一聊,淘系产品对于女性是否做了差异化的工作,以及以一个女性视角来看还有哪些不足。我将以两个例子入手

  1. 我在闲鱼上发布了一个雅诗兰黛的口红,闲鱼最新上线的一个功能是「有XXX人在求购这个宝贝」我特别开心点进去一看,求购的要不然是同品牌不同色号,要不然是同品牌不同品类,比如项链,还有大量的微商号发布出同款口红,反正没有一个匹配,属实人间迷惑。
    盲猜一个,对于闲鱼来说,服饰化妆品占闲鱼全部品类的大头,因为这类商品买的价格高,潮流更迭快,并且单价低。像数码3C或者家装之类的大部件,交易涉及到很强的信任度问题,并且单价高,成单心理负担更高。
    说回化妆品这个品类,功能甚至色号不一样几乎不可能成交,因为化妆品非常个性化,不像如果我想买个 iPad,iPad Air 可以,iPad mini 我也可以用,但是对于化妆品,匹配不精准不如不推荐。闲鱼的这个策略是促进成单量的一个有益的尝试,但是还是要区分品类,精确推荐还有很长的路要走。

  2. 淘宝我想说的是「找相似」的这个功能。这个功能上线蛮久了,就我的使用感受而言还是同样的问题,大概推荐产品经理是个男的……当我看到一件衣服特别好看,用拍照或者搜索的方式去找,找的结果里可能有部分相似但是不完全一样的衣服或者找到了一样的但是店铺评价很低,我期望用找相似这个功能帮我找到「dream one」,淘宝推荐的最靠前的是同店铺的风格相似的衣服,然后是完全一样的其他店铺的衣服,那我不会自己进店铺或者拍立淘吗?所以我每次只能自己去缩小关键字再去搜索。

两个关于推荐的小栗子,虽然淘系产品已经变成了女性首选了,但是暴露了淘系产品在推荐上还有很长的路要走。电商界,得女性者的天下。

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