我一直想根据自身的工作经验来总结下技术情报的价值打造方针,近期看了一篇资料受点启发,结合起来为大家做下分享。
技术情报在整个产品研发过程至关重要,我们改革开放主要目的就是引进市场和技术,老外对我们的市场很在意,但对技术却很保守。如何独立的进行开发和突破,如何打造自身特色的技术核心竞争力,权作为抛砖引玉吧。
整体技术情报的价值链打造概念图如下:
我们以A公司为例,首先两个关键点,一个是要把客户的价值放在最上端,尤其是针对公司的战略和技术部门的核心任务,而不是为了完成营销接回来项目简单的开发管理。如果不放在最上层,整个技术部门就不能积极主动的去发掘技术难点、瓶颈、薄弱点,不能去对标、寻找和搜集等做大量的工作。第二点就是需要从所有的技术可能获取的渠道去搜集情报利用情报来打造自己的价值链,这是个指导行动的方针。也是告诉我们获取情报的来源之一。
A公司从产品研究到最后生产试制、交付客户、售后保养等工作,最终的交付物都是在客户端实现价值的体现,所以技术情报价值链的打造就在整个流程里。
B大学,指的是产学研的结合,目前在国内国家提倡的力度很大,但似乎没有找到很好的着力点,所以效果没有我们想象那么大,尤其是在传统的汽车行业,否则核心产品的突破难度就没有这么大。下一个国家五年规划的重点应该会在这方面反省和提出更具有积极意义的政策。
C、E、F、G公司就是指A公司开发和生产产品所需要的合作伙伴,可以是材料供应商、设备制造商、试验厂家、零部件供应商等等,从他们这里获取的技术情报的来源就非常接地气。为什么呢?毕竟A公司有市场的利益驱动,可以将C、E、F、G卷入到整个价值链中,形成协同作用,这里也可以抓住市场前端的需求时机,突破技术封锁。
D机构指的是独立的研发机构或外部专家,更多的是以合作伙伴的利益合作方式来贡献自己的价值链。
以下我(张旭)就以曾在国内某家公司牵头突破的封闭扭力梁核心技术作为案例进行分享。这是我在某家公司从立项、引进、标杆、突破全情报的价值链打造的整体过程。产品信息如下图。
该产品最初是对标国外B公司的先进技术,但由于在国内没有生产制造,所以整个产品的制造公司存在未知状态。这个时候就需要通过全球化的产业链来拉通技术渠道。从竞争对手手里获知,该制造工艺为德国某部分模具厂家和模具设计公司所具有的,通过三方公司的合作,我们终于与某家模具公司签订了模具开发合同,价格是国内同类型模具的三倍,但最终我们也意识到买的虽然是模具但核心的还是技术,所以毅然进行了引进,最终成功量产,所以打通了制造环节所需要的技术情报。也正因为此技术情报的获取也拉开了自主制作模具的过程。
制造环节打通后,在开发中也遇到了材料方面的瓶颈,因为整个产品虽然单一但各个环节均具有突破难度。通过与国内数家材料厂家、德国、日本、法国等国家厂家进行交流,掌握了该产品材料的核心点,通过选用与某材料厂家合作实现了材料的突破。这里重点要说明如何虚心的向国外材料厂家学习,因为他们对于中国市场有极大的兴趣,对于一些先进的产品虽然没有核心技术的掌握,但从材料的角度有较丰富的经验数据,可以让我们少走弯路,同时也是分阶段实现国产化的方案之一。如果没有替代的材料方案,从产品情报的整体来看,需要暂时采用国外材料。其实这里也没有什么太大的国内外之分,到最后实际上就是材料的QCD之争。谁能为客户带来最大的价值和服务体验,市场就会选择谁,这是市场的铁律。政策的保护只是一时而不是一世,不思进取只会自我倒退,所以必须警醒常年技术无进步的状态,打破自我满足的封闭心态。
在设计方面,由于国内没有成熟的产品可以借鉴,在引进第一款产品后开始了自主设计的摸索。这里就必须引进做过正向设计的专业人才,因为只有这些专家的思路可以突破传统的对标和抄袭,能找出产品设计的核心点并指导进行大胆的验证来突破。专业人才带来的技术情报不可缺少。我们正向设计开发的欠缺从来不是软件和工具上的欠缺,主要就是思路、意识和对知识、问题、情报看法的不足引起的裹足不前。
后续升级的产品遇到了热处理工艺,通过参加国际展会了解了该产品所独有的热处理工艺为欧美某些热处理设备厂家所独有,既然设备厂家独有,思路也只有先引进后消化,因此随着设备的引进,对技术和国外的交流学习,所以突破了该技术的瓶颈。最终通过对知识的整理以及专利策略的实施实现了最终的技术落地。
该产品的突破可以说是一波N折,不过最终总算做到了全正向设计和开发能力的打造。在这里指导我们的有什么呢?就是在概念图的两点。首先必须把客户的价值放在首位,为了实现为客户提供最具有竞争力的产品所以对情报的获取就必须不遗余力的进行挖掘,这个是战略高度的问题。第二点就是如何借力打力,毕竟单独作战的能力还是薄弱的,而且我们国家经过改革开放的拓展,在全球化的产业链上逐渐得到了全球各行业的认可。美国现在给我们的技术和经济封锁,是政治层面的,但在技术合作和经济合作层面,民间是无法阻止的,也是八面玲珑的。举个例子,政府层面NG,但企业、组织、协会、个人是可以的,通过美国封锁了,欧洲、日本、韩国却存在可行性。毕竟我们还是发展中国家,有了这个定位,我们就可以向一切先进的制造体进行虚心学习。
综上、改革开放是解放了我们看世界的态度和获取信息的渠道,所以用于企业组织和个人来说,如果将我们获取技术的高度以及渠道打通后,通过真诚的合作以及诚信的利益合作,所以的难点会一点点突破,毕竟我们有自己强大的优势。我们的双循环就是为了下一个产品升级准备的政策红利,希望大家都可以借东风之力而行。