4D 领导力培训知识整理

好巧！几个月前在陪同女儿背诵新概念时，第二册61课叫Trouble with the Hubble，讲述了哈勃望远镜的误差，更重点讲了望远镜的修复。 没想到在今年国庆节，我竟然见到了NASA当初主要负责望远镜修复的Charlie博士，听他亲自讲述哈勃望远镜的故事，以及由此产生的神奇 4D 领导力体系。

能够进入NASA成为领导科学家的高管，必定具有卓越的才华，那么他历经多年，参阅百书而形成的4D领导力体系也一定具有科学家的严谨精神。这一点随着对4D内容的了解加深，我越来越能感受到其扎实的理论基础和严谨的逻辑思维， 还有科学家的务实精神。

一切都源于哈勃望远镜的失败重创。历时15年，耗资17亿美元，拥有最尖端人才和技术的哈勃望远镜，是什么导致了它的失败？ 不是技术问题，是人的问题，是承包商和NASA管理者之间长期摩擦的敌对情绪。通过分析其它类似的失败案例， Charlie博士发现了社会背景的重要性。 社会背景是一种无形的背景，在潜移默化的影响着我们的行为。工作绩效和背景相关的时间竟然占80%， 而与个人能力联系的时间只有20%。

社会背景就像大自然中的场域，看不见，但很强大。 我们的行为既创造社会背景，同时也被社会背景所影响。 社会背景的场域 “驱动” 我们的行为，影响我们的绩效。我们能够且应该管理社会背景的“场域”。

Charlie博士参考大量心理学和管理学著作和流派，将看不见的社会背景变成简单地可以分析理解的一个坐标，两个轴线，四个维度，最后落点到可见的八个行为。 根据如何做决策，如何获取信息，把人分为四个维度： 绿色培养维度，黄色包融维度，蓝色展望维度和橙色指导维度。不同的维度都有自己的为人处事特点。也有自己独特的需求要被满足。我们每个人都会落在这个坐标的某一个象限，这就是我们的天性，当然随着社会阅历的加深，这些天性特点可能得到进一步发扬，也可能被隐藏或改变。 但本质的东西永远会在那里。

我们天生对信息和决策的偏好决定了我们性格的基础 。 是我们个性和做事风格的来源，这会影响到我们存在的各个方面，比如找到更适合自己发挥的工作，和别人更高效的沟通，建立高绩效的团队。

Charlie博士不仅帮助我们发现了天性，还进一步用八个简单易懂的行为体现了每个维度的特点和内在的需求。 如果有的需求没有被满足，轻则影响绩效，重则带来灾难。 只有全部维度都被满足，我们才能是幸福的人，团队才是高绩效的团队。

Charlie 博士用AMBR这条线贯穿整个4D体系， AMBR更是4D团队领导力测评的基础。 因为关注点在哪里，能量就流向哪里。

AMBR流程—-背景管理工具

Attention （你的关注点）

Mindset （你的心态）

Behavior （你的行为）

Results (你的结果）为什么4D评估能提升绩效？

4D领导力评估分为团队评估和个人评估。题目很简单，花很少时间，可以经常做。 这样就能把注意力总是带到行为上。并通过对某些行为的重复评估会创造出小幅但很重要的心态改变。 这样关注点和心态的改变最终促成了行为的改变。用于团队建设和个人成长。

心态是个抽象的概念，但是可以用两个能管理的部分表达： 情绪+思想。我们鼓励能带来正能量的情绪，也可以善用我们的情绪，发挥出情绪中的正向能量。 思想会直接影响我们的行为，所以我们要警惕红色故事情节，不去猜测别人的动机，创造自己的绿色故事情节。调整自己的状态，做出积极向上的行为。

基于以上原理， 就有了CSW背景转换表，调整团队中人们的注意力和心态，进而呈现积极向上的行为，最终带来满意的结果。

CSW背景转换表遵循以下几个步骤：

- 我面临的（困难）背景

- 我渴望的结果

- 我原先的红色故事情节

- 我现在的绿色故事情节

- 我在新的情节中表现的情绪

- 遵循八项行为的表现