LIGHTHOUSE实验室小白 天柱
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一、什么叫做平台?
平台战略模式指:连接至少两个特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并巧妙地从中盈利的商业模式。
以出版业为例,原产业链为:作者-经纪人-出版社-印刷厂-经销商-零售商-读者。每一个上层都需要为讨好下级而努力。而如起点中文这样的网络阅读平台直接连接作者群和读者群,两方互相影响,互相成长,包括群体的数量和作品的数量,同时,价格,速度等都有明显的进步。
一个成功的平台并非仅是提供渠道和中介服务,精髓在于打造完善,成长潜能强大的“生态圈”,平台连接的任意一方的成长都会带动另一方的成长。
二、为什么要转型?(有一句话叫做旧的不去新的不来,新旧之间的冲突,传统模式难以跟上市场的节奏是转型的一个主要原因)
传统行业的痛点,分为行业价值链布局上的痛点,企业持续竞争力的痛点,主要分为三类:
(1)价值链过长,导致了
① 信息传递不高效,图书零售过程中,一层层的渠道商,零售商会有意识的防范其他渠道直接接触消费者。
② 反应速度慢,传统出版业上传下达的审稿、批复、出版、运输、发行等过程,反应速度慢,难以与直接和读者连接的新媒体相抗衡。
③ 沟通变得复杂,印刷和印刷厂商打交道,宣传同媒体打交道,推广与店铺打交道等等,沟通繁琐。
平台转型方向一:是利用平台商业模式将不高效的产业链予以缩短,通过“去中介化”“去中间化”,让供需双方直接对接,促使信息自由流动。
(2)过于标准化,缺乏个性与特点 :
传统企业对于产品的生产模式趋向于标准化大规模生产,具有快速、低成本但难以为消费者进行定制、个性化的生产。
平台转型方向二:是利用平台商业模式带来的丰富性和多样性,帮助企业推翻大规模生产缺乏个性特点的劣势
(3)独善其身,各自为重:
当市场的边界较窄的时候,传统行业趋向于产品或是服务的垂直化深耕,形成技术等方面的壁垒,来突出竞争优势。但现今市场环境下,行业的边界消失,比如亚马逊从商品销售到云计算的数据服务,华为通讯设备销售到智能汽车研发等等,共同说明了仅仅凭领域的深耕难以抵挡其他的行业的冲击。
平台转型方向三:是利用平台商业模式进行跨界整合,以帮助传统企业进行跨界,通过与其他行业的整合,挖掘增长的亮点,提供用户整体解决方案。
三、怎么开始转型?
(1)解构价值链:是对行业中的价值创造和价值分配环节进行重新改造,并诱发网络效应来为消费效用增值。
解构是对行业上下游进行梳理,找到行业的痛点和亮点,重新建立新的商业模式,秩序和运营方式。
保:抓住核心圈,突出价值,传承产业原始的供需本质。
断:重塑价值体系,先破后立,去除不高效的环节,找到转型的突破口。
增:引入新环节,突破瓶颈带入新型解决方案,发掘价值创新的风口。
简单举个例子,春雨医生是互联网医疗的一个代表,传统的医疗过程是患者通过医院和医生进行交流、诊断。
保:春雨医生抓住核心,供需双方为患者和医生,平台牢牢抓住这点
断:重塑价值体系,去除部分效率低下的实体医院,直接连接医患
增:引入新环节,包括电话沟通、智能传感设备、药品推荐,增加了个性化医疗的可能。
(2)在解构价值链的基础上,本书主要提供了三种改造传统行业的方法——直接连接、激发多元、协同整合。
①直接连接——去除信息屏蔽的中介环节,让信息的传递更加透明高效,比如家政行业使雇佣双方能够相互了解和评价。
减少服务的瓶颈环节,让增值流程更高效,比如去除传统产业链中的各级经销商。
去除成本高企,为价值链各方增值,比如去掉美容院,美容师直接上门服务。
②激发多元,也就是俗称的共享经济——盘活闲置资源,解放生产力,比如各种打车平台的建立,盘活了司机和汽车等闲置资源。
切分紧俏资源,按需排序匹配,比如春雨医生,有医疗体系没有分诊和分层转诊制度,患者常常不管大病小病都去三甲医院,造成了顶部资源不能够很好地得到最大的效用。
转化消费者参与生产过程,借以满足多元需求,实现共创共享,就是所谓的“消费者即生产者”,比如《纸牌屋》的制作时深度分析用户的喜好,加入了用户喜欢的元素,使一上线就得到热捧。类似的还有逻辑思维互动话题、小米的粉丝经济等等。
③协同整合——协同上下游及友商,共同促进产业升级,打造新型生态圈,比如产业链较长的家装行业,好好住联合上下游厂商和装修团队,并提供信息技术,使行业链更加紧密。
开放关系接口,帮助同业获得更多的外部资源,比如海尔创新的平台HOPE重点在对技术难题的交流、解决,凭借自身优势对接优秀的企业和个人,是供需双方直接对接,同时自己也能够更多的创新创意。
跨界整合,创造全新的价值,重点在于从“卖产品”到“提供整体解决方案”,视频网站乐视通过收购影业公司、自产乐视电视、创建内容电商、研发相关电子产品,获得了内容全生态的建立。
通过上述的一些例子,很清楚的可以看出平台的类型有很多,包括直接对接供需双方,打造全生态,提供优秀的技术,也有的只做信息的服务商等等,所以关于平台转型,在开始我们必须明白他们应该做什么,不应该做什么。
平台转型不是从零到一百的积累状态,而是从一百到两百到五百到一千的质变状态,转型所需要的决心和努力都是同等重要,转型的过程中,需要牢记三个核心做法,确定合作共赢的信念——平台的根基,明确自身的核心能力——平台的定位,判断哪些事物交给合作者——平台的边界。
书目摘要:部分观点来自这本书《平台转型》,作者: 陈威如;王诗一