关于跨业通app的一些理解

（一）产品概述

1、体验环境

体验机型：vivo x7

APP版本：1.0.0

体验时间：2018/8/14

体验人：67是琪琪呀

跨业通logo

2、产品定位

百业联盟跨业通，一个集“电话、支付、购物、商家、游戏”于一体的生态闭环百业联盟一卡通的平台，过支付入口把零散的用户聚集在一起，达到让买家省钱的一站式平台。

（二）用户需求分析

目标用户是对价格比较敏感的人群，大多在四、五线城市，女性比例稍高，在一定比例上与拼多多有重合。

（1）18~23岁的在校学生，他们没有太多经济来源，乐于网上购物，追求低价商品；

（2）23-35岁的上班族，他们面临买房买车等生活压力，比较关注商品性价比。

（3）36-45岁对生活精打细算的传统中年人，她们深知生活的不易，秉着能省则省的生活理念。

在线下，由于店家做促销活动时，经常会采取满多少返相应数额的代金券，以便拉拢回头客。而跨业通则是将每个优惠券统一起来，即为通用式代金券——一卡通。一卡通是跨业通的核心功能点，也是跨业通特色创新的地方。如果说拼多多抓住了用户的拼团就减价的心理活动，那么跨业通是抓住了用户购物返代金券，代金券可抵现的心理活动。

（三）用户使用场景

杨欣，女，21岁，是一名在校大学生。由于家境一般，每个月只有1000元生活费。除去基本生活开销，能用于购物消费的钱很少，平时省吃俭用。有次去服装店购买了100元的衣服，卖家赠送了她50元的代金券，告诉她下次购买衣服时可以在自己店里使用，也可以去跨业通app上交话费或者购买别的物品使用，于是她下载了跨业通APP，发现这张代金券不仅可以在跨业通上充值话费，购买商品抵现，还可以去学校旁边的日用品店。第二天下午放学，她就去日用品店购物并又得到了一张20元的代金券，于是她打开了跨业通app，用这20元代金券给自己冲了话费，她很开心，觉得自己省了不少钱。

（四）市场状况现状和分析

目前，电子商务优惠形式主要分为以下几个方向，淘宝的签到领金币、拼多多的两人低价团购。一淘的返代金券等等，但是有一个不可忽略的问题就是一次消费，用户依赖的是网站而不是网上的店家，一旦店家活动结束，大部分用户也会随之流失。而跨业通是只要商家加入我们平台，即使不做活动，也会有用户拿着统一的代金券进店消费，让线上线下联合，给商家带去流量，给用户带来实惠。

作为行业领导者，淘宝的月活达到6.17亿，电商市场已经是一片红海，要想在其中杀出一条路，必须要在形式上有所创新，而跨业通这种模式有可能会形成新的风口，同化产品较少，市场广阔，需求量大。

（五）产品结构图

跨业通产品结构图

　　 目前主要分为４个tab，分别是电话，商家，电商购，我的。

（六）关于跨业通的一点建议　

跨业通通过线下消费返代金券，而代金券可以在附近门店使用，也可以上网购物抵现充值话费等。那么为了提高用户粘性，我建议在跨业通app上每日签到也可以得到相应的代金券。为线下没有加入淘宝、美团等平台的商家又提供了一个新机会。