【旅行故事】人的价值@稀土永磁Amy@20210430@上海

当企业构建了以“人”为中心的连接,就拥有了价值创造的无限可能性。重构场景Reconfiguration(R)指的是通过数字化平台,企业可以重构业务场景,并根据新的场景设计业务架构,如对内重构远程办公场景,并相应调整管理机制;对外重构顾客沟通场景,实现直连顾客,并培育具有实时线上服务能力的组织。通过这两种方式,激发人的价值,实现业务价值增值。

企业微信也相应提出了“人即服务”。黄铁鸣认为,企业成员对外建立关系其实是在为企业做着一种对外服务,每一个员工就是企业对外服务的一扇窗口。这种以人为窗口的对外服务也直接推动了商业与服务场景被重构,以往的“人货场”都聚集到人这一点上,并且由人来实现商业价值创造和服务价值优化。

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