Samrtisan OS：众多细节堆砌而成的ROM

       体验坚果已有近一个月时间，本想写篇体验报告，但若是详细地剖析SOS，恐怕一本书都讲不完，Smartisan OS 2.0的更新日志里有着多达几百项的内容。记得之前看过纯银老师的微博，说道锤子rom是靠众多细节堆砌起来的，在听萧木老师演讲的时候到了介绍SOS的部分时他也是在介绍SOS的一些例如定时静音这些小功能。由此可见，锤子确实是希望依托SOS里的众多细节功能打动用户，让用户产生使用黏性，那么究竟会有多少用户会被这样的情怀打动呢？

      之前有幸和锤子的产品副总监耿达维老师交流过一次，说道做手机rom产品和做普通互联网产品的区别。手机公司直接盈利的手段是靠卖硬件，rom不是直接盈利的产品，在满足需求的前提下要尽可能地更加注重体验，这样才能增加用户的使用黏性，让用户能够认可这个rom，认可这个品牌。锤子也确实是这么贯彻的，尽管系统中有不少预装app，但是用户可以随意卸载，比起之前不少手机厂商为了盈利预装一大堆垃圾app还不能卸载的做法要良心许多。锤子的众多细节功能也大多是站在完善用户体验的角度去添加的，萧木老师在演讲的时候也说道能够为用户节省哪怕一点点时间是多么伟大的一件事情，当用户习惯了这些功能之后，在换到其他的rom其他的手机会有一种怅然若失的感觉，翻译成人话就是锤子希望能够通过解决用户在使用其他手机过程中所遇到的痛点，来以此黏住用户。但是难道其他手机厂商都是傻子，锤子想出来的功能他们就都想不出来吗？

      要想详细了解Smartisan OS 2.0的功能大家可在锤子科技论坛上的更新日志查看，链接地址：http://bbs.smartisan.com/thread-148645-1-1.html， 这里只列出一些代表性的功能。我想把SOS的众多功能分为两类，一类是以下拉悬停、定时静音为代表的，确确实实解决了用户需求和痛点的功能，一类是以按色彩排列应用，唱片打碟为代表的确实改善了用户体验，但是能否增加使用黏性还有待验证的功能。

      首先是第一类，不得不佩服锤子的产品经理们确实都很有才，对于用户的需求把握得恰到好处。例如定时静音功能，该功能的使用场景是定位于需要将手机调至静音状态的时候，例如开会，看电影，上课，而我们也习惯了开完会／看完电影／上完课之后过了很久才想起来把手机调回成响铃模式，但是定时静音这个功能实实在在地解决了我们的痛点，当我们换成其他手机的时候，某次把手机调成静音后漏接了一个重要电话时，我想大多数用户都会怀恋锤子的这个定时静音功能。类似的功能SOS还有不少，例如滚动截屏，拇指下拉悬停等等。其实这些功能能想到不难，能做出来也不难，难的是想到后同时也把它做出来了，这就有点像高中做数学试卷最后一题的时候，每次老师讲解起来就会感觉这道题目好简单啊，这些知识点我也都知道啊，怎么当时就没做出来呢。为什么其他手机厂商的rom里就没有这样的功能呢？在zealer专访周鸿祎的视频里，老周说到其实锤子rom里的那些功能我们都想到过，只是没有时间去做，我想这句话的更深层次的解读是其他手机厂商确实是也想到了类似的功能，但是并不是说没时间去做，而是他们觉得这些功能的优先级不够高，并没有去重视这些功能。从产品经理的角度来说就是锤子的产品经理们对于需求的把控要更加精准一些，他们愿意放弃其他的某些事去做出这些功能，去解决用户的痛点，当然了这和各手机厂商的企业基因也有很大关系，例如360 OS主打的安全，它当然就不会去太过在意定时静音这类需求。

       第二类就是我之前说的以按色彩排列图标、唱片打碟为代表的让用户眼前一亮的功能，老罗在微博中也多次转过使用过此类功能的用户在使用过后所发出的赞赏微博，确实在使用的过程中突然发现下拉悬停居然还有壁纸啊，唱片居然还能打碟啊，确实让人眼前一亮，但是在用了几天之后我相信绝大部份人也就不会再记起这些功能，在换到其他手机的时候也不会觉得多么怀念它们。当然这些功能的出发点是极好的，锤子的产品经理都是注重设计的有情怀的人，他们自然也是希望用户能够感受到诸如此类细节功能所展现出的诚意，而且也能起到非常好的宣传效果，让非锤子用户能够感受到到锤子满满的溢出来的情怀。但是但是，问题在于锤子的这些细节功能实在是太多了，并且锤子的产品经理自己也承认有些功能是他们偏执的结果，之前说过锤科的产品经理对需求的把控都很到位，但是事物往往有两面性，过于偏执的结果就是做出了一些过于超前的功能，尽管很酷炫很惊艳，但是并没有真正解决用户的需求。最具代表性的例子就是坚果都是5.5寸的手机了，为了坚持锤子所认为的对称美，硬生生把开机键做到了手机上方，这种为了外观而舍弃易用性的做法未免有些过于超前。尽管SOS在系统中提供了自定义设置按键的功能，但是这样的做法不是和锤子追求极致简约的信念矛盾了吗？说到底这就是偏执所带来的两面性，对于人性的把控对于需求的把控，我想强如乔布斯张小龙这样伟大的产品经理都会永远保持着敬畏之心。

      漂亮得不像实力派，确实漂亮这个形容词锤子的确当之无愧，毕竟在锤子里设计师的地位可不想有些公司里那样只是负责切切图的，但是要做到真正的实力派我想锤子还需要做的更好，如果锤子能够少一些偏执，能够更加注重第一类虽然不华丽但事却能起到四两拨千斤的功能的开发，我想，比起唱片打碟下拉悬停壁纸这些功能，用户会更加离不开Smartisan OS。