潜在客户培养策略,看这一篇就够了

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有效的潜在客户培育策略有助于提升转化率。潜在客户培育是指与对您的产品或服务感兴趣的人建立信任。潜在客户可以是任何询问有关产品的问题的人。通常需要经过几次接触,人们才会对您的产品或服务产生兴趣,进而向您付费,因此建立潜在客户培育流程至关重要。在本文中,我将向您展示六种潜在客户开发最佳实践,您可以实施这些最佳实践来帮助您的企业将更多潜在客户转变为满意的客户。

5个最佳潜在客户培养策略

1.使用实时聊天回答关键问题

当潜在客户访问者到达您的网站或者您的广告页面时,他们可能正在寻求解决问题,如果他们及时得到了您的解答,他们就可能成为客户。研究表明实时聊天可以将您的转化率提高高达40%。

大多数实时聊天平台(例如SaleSmartly(SS客服))可以识别访问者所在的页面,标注客户的来源,例如Facebook、WhatsApp等,您还可以轻松跟踪销售渠道中的销售线索,并始终为每个人提供最相关的购买体验。

2.将个性化添加到您的电子邮件序列中

电子邮件是所有品牌可用的最佳潜在客户培育渠道之一,64%的 B2B营销人员表示他们的电子邮件营销策略对于实现业务目标非常有效。电子邮件对于潜在客户培育如此有效的原因有几个:高度个性化、易于自动化、可选择引导性用语等。几乎所有客户服务平台都会有详细的分析来帮助您跟踪电子邮件指标,SaleSmartly(SS客服)也一样。您可以使用指标轻松识别表现优异或表现不佳的序列,并向您的团队报告结果。

3.使用多渠道接触来提高参与度

如果您从事B2B销售,您可以考虑使用多渠道、高接触性的方法来培养潜在客户,像WhatsApp、Facebook这样的月活跃用户上亿的社媒渠道是一定不能忽略的,想要更加便利地管理这些渠道,可以使用SaleSmartly(SS客服)去集成这些渠道,这样您就可以在同一面板管理所有渠道所有账号的所有消息了。

添加多渠道步骤是向潜在客户展示您愿意投入时间和精力以确保他们拥有为其业务做出正确购买决策所需的一切的绝佳方式。

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4.使用案例研究作为销售支持内容

案例研究是一种极好的潜在客户培育资产,它非常有效,因为您的潜在客户可以看到人们使用您的产品或服务的真实成功故事,并可以想象将结果应用于他们的业务。它还可以让您的公司更具可信度,您可以提及大牌客户的名字,或者展示企业的成果。所以您可以准备一系列案例研究,每个案例都强调您的产品或服务的不同优势。

5.投放重定向广告,让他们记住你的品牌

针对您理想的客户资料投放广告是建立知名度的好方法,如果您想通过广告提高转化率并培养潜在客户,一定要试一下重定向。重定向是向已经与您的品牌互动过的人再次展示广告的过程。这是一种有效的方式,可以让他们记住您的公司,并向您的潜在客户传达您的产品或服务的不同优势,有助于培养您的销售线索,而且他们不会觉得您在使用广告强迫他们注册。

有效的潜在客户培育将帮助您改善潜在客户与客户的对话。这篇指南文章将帮助您在潜在客户的收件箱中脱颖而出,确保他们在成为客户的过程中乐意继续与您的品牌互动。无论您选择在哪个渠道上运行潜在客户培养计划,确保个性化您的每一次互动,并始终为潜在客户的生活增加价值,您的客户转化率将大大提高。

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