管理一家餐饮店需要考虑哪些事情

      餐饮零售化是市场趋势,供应链体系建设和大数据信息管理是餐饮公司必须要考虑的因素。餐饮行业在中国整体发展较快,还记得以前餐饮老板大多是厨师出身,只需要专心做好餐品,就能获得一大批忠实的拥趸。可是现在的形势越来越复杂了,需要老板不仅需要懂产品与研发,还要懂选址、设计、装修、营销、管理等专业事项,门槛也就越来越高。

      餐饮连锁化的发展趋势越来越明显,需要考虑的不仅是单店运营问题,更要考虑供应链和大数据系统搭建的因素,这也变成了餐饮公司发展壮大必不可少的核心因素。在保证产品品质及标准化的前提下,如何实现单店的业绩增长模型和标准化复制模型,才是单店运营过程中最重要的环节。

      一般单店管理会涉及到六大方面的管理要求,如店面管理、团队管理、开店管理、营销管理、服务管理和产品管理。店面管理主要涉及到设施设备、物料筹备和卫生安全管理;团队管理主要涉及到岗位职责、工作流程、管理制度和绩效考核等;开店管理主要涉及到门店选址、平面布局、设计装修、人员培训和开业筹备等环节;营销管理主要涉及到品牌形象推广和店面活动促销等;服务管理主要涉及到顾客服务、客诉服务、公关服务和品牌增值服务等;产品管理主要涉及新品研发、产品结构调整、产品质量管控和产品升级等。整体来说,管理都是一个个细节的累积和优化过程,如何站在消费者的角度思考问题、优化问题和解决问题,才是品牌建立的基础。

      目前,因为品牌化竞争越来越大,同类产品在同一市场总会出现全国品牌与地方品牌之间、全国品牌与全国品牌之间的竞争,如何脱引而出,是考验团队执行力、思考力和创新力的关键。争取流量转化、公域流量转私域流量、线下与线上互转,是实现店面盈利模型搭建的核心因素。每一步思考,都是对市场反馈的解决方案。

      趋势性行业产品,可量化的指标,可标准化的复制模型,可优化能力的专业团队,不断投入资金的成本支出,每一项都是品牌成败的关键。开店容易,守店难;做成生意容易,做大难。

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